[STAGE] Conseillers en séjour stagiaires (H/F)

L'office de tourisme propose la découverte du métier de conseiller en séjour au travers de stages dans ses espaces d'accueil. Les missions d'un conseiller en séjour sont les suivantes :

- Accueillir la clientèle touristique et locale (en vis-à-vis, par e-mail et téléphone) et délivrer une information touristique en français et en langues étrangères dans les locaux de l’Office de Tourisme et lors des opérations d’accueil hors les murs (présence dans les communes du territoire).
- Susciter ou renforcer le désir de découverte chez le visiteur : de l’information à la proposition
- Faciliter le séjour et l’accès aux produits, composants de l’offre touristique locale
- Assurer la promotion de l’offre touristique locale (événements, lieux de visite…) de façon adaptée à la demande.
- Assurer la vente des visites et produits touristiques au comptoir et encourager les ventes via l’e-billetterie.
- Participer à l’observation de la demande touristique (collecte de statistiques, enquêtes auprès des visiteurs).
- Soutien ponctuel aux autres services de l’Office de Tourisme, en fonction des besoins.

• Esprit de service, polyvalence, capacité d’adaptation, d’autonomie et d’initiative.
• Présentation soignée ; rigueur
• La connaissance de l’offre touristique locale est un plus
• Maitrise de l'anglais
• Bonne maîtrise des outils bureautiques
• Disponibilité le week-end et jours fériés selon plannings

Stage à temps plein de 35h/semaine, travail les weekends (dimanches et jours fériés inclus)
Durée de stage : de 1 à 3 mois en fonction des dispos (juillet août minimum)
Formation minimum : BTS, Bac+2
Expérience : Débutant accepté