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[ARTICLE] Bloomin mesure l’expérience collaborateur dans l’entreprise


Espaces tourisme & loisirs
in revue Espaces n°345
Novembre 2018 - 4 pages - 3.00€ (pdf)

La plate-forme Bloomin mesure l’expérience collaborateur (par analogie avec l’expérience client) via des enquêtes sur la qualité de vie au travail. L’entreprise dispose ainsi d’indicateurs performants (engagement des salariés, leviers de leur motivation…), ce qui lui permet d’identifier les axes d’amélioration de sa politique de ressources humaines (RH). Et ce qui permet aux managers de progresser dans leur façon de piloter leurs équipes.

Auteur(s) (à la date de publication). Thomas Le Gac est cofondateur de Bloomin

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