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[ARTICLE] Connaître ses clients pour structurer un réseau d’acteurs touristiques



in revue Espaces n°347
Mars 2019 - 6 pages - 4.00€ (pdf)

Dans la perspective de créer un réseau d’acteurs touristiques sur la zone transfrontalière du projet Transfrontour, une enquête a été menée “sur le vif” auprès de touristes (loisirs et affaires) de la zone. La définition de personas, représentations imaginaires des touristes ciblés, a servi de base à l’élaboration d’un ensemble d’offres touristiques qui impliquent une pluralité d’acteurs.

Auteur(s) (à la date de publication). Chiara Kirschner est chercheuse associée en géographie, laboratoire Pacte (Grenoble).

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