Numéro spécial Marketing de contenu
En partenariat avec l'événement CMonTheBeach
Le contenu est au cœur de la communication et du marketing touristique. Il est à la fois la matière première et la plus-value qui permet de faire rayonner sa destination, sa structure ou sa marque. Dans un monde dominé par les réseaux sociaux et le web, créer et diffuser régulièrement du contenu sur de multiples supports devient un impératif. C’est un enjeu de visibilité où la mise en scène de l’expérience touristique et l’éditorialisation du conseil en séjour influencent l’acte d’achat, mais aussi les comportements de consommation. Quels contenus publier, sur quels supports, avec quels messages, comment s’organiser avec méthode, sont autant de préoccupations qui animent le quotidien de tous les acteurs du secteur, du directeur au conseiller en séjour, du community manager au webmaster, du chef d’entreprise au réceptionniste. Et ce, en particulier aujourd’hui, avec les défis liés aux crises climatiques, géopolitiques, inflationnistes et RH à relever. Ils nécessitent réactivité, innovation et savoir-faire, alors que l’émergence de l’intelligence artificielle, dans un monde numérique en constante évolution, préfigure une révolution marketing et sociétale.
Au sommaire du dossier
[ARTICLE] Expertise et recommandations : la valeur ajoutée en matière de contenu pour les organismes de gestion de destination
Par Mathieu Vadot / Editions ESPACES / Juillet 2023 / 4 pages / 5.00€ (pdf)
La neutralité des organismes de gestion de destination (OGD) dans leur communication sur l'offre touristique limite leur recommandation experte. Si les pratiques d’accueil physique en office de tourisme [...]
[ARTICLE] Chat GPT, IA génératives de contenus… Comment l'IA peut révolutionner les pratiques du marketing touristique ?
Par Benoît Dudragne, Nicolas Ngyuen / Editions ESPACES / Juillet 2023 / 6 pages / 5.00€ (pdf)
Le tourisme, comme de nombreux secteurs d’activité, n’échappent pas à l’effervescence qui entoure l’Intelligence Artificielle (IA) générative dont Chat GPT est un exemple particulièrement révélateur de la révolution [...]
[ARTICLE] Pilotage d’indicateurs et performance dans le marketing digital : un guide complet pour les destinations
Par Jean-Patrick Mancini / Editions ESPACES / Juillet 2023 / 8 pages / 5.00€ (pdf)
Pourriez-vous monter dans un avion dont le pilote ne disposerait ni de l’assistance d’une tour de contrôle l’informant des conditions de son environnement, ni d’un tableau de bord [...]
[ARTICLE] La véritable valeur ajoutée du social média dans le tourisme aujourd’hui
Par Benoît Dudragne / Editions ESPACES / Juillet 2023 / 6 pages / 5.00€ (pdf)
Depuis 20 ans, les médias sociaux impactent notre relation aux autres, au monde et influencent notre consommation. Ils sont devenus incontournables dans le tourisme avec des usages en [...]
[ARTICLE] Réseaux sociaux, faut-il être partout pour faire la promotion de son activité ?
Par Mathieu Vadot, Patrick Leimbert / Editions ESPACES / Juillet 2023 / 4 pages / 5.00€ (pdf)
Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, Linkedin, YouTube… la liste des médias sociaux est longue, attirante, mais est-ce jouable et raisonnable de tous les investir pour son activité sans se [...]
[ARTICLE] Quoi de neuf dans le Social Media ?
Par Jean-Patrick Mancini / Editions ESPACES / Juillet 2023 / 8 pages / 5.00€ (pdf)
Dans l’univers du tourisme, les médias sociaux sont devenus incontournables. Chacun d’entre eux offre des opportunités marketing diverses pour toutes les étapes du cycle d’achat. Plongeons au cœur [...]
[ARTICLE] TikTok pour les destinations
Par Julien Lagneaux / Editions ESPACES / Juillet 2023 / 4 pages / 5.00€ (pdf)
Devenue l’application la plus téléchargée au monde, TikTok est également le réseau social le plus controversé. Face à ce paradoxe, comment comprendre et bien utiliser cette plateforme quand [...]
[ARTICLE] Content manager, un nouveau métier d’avenir
Par Mathieu Daubon, Benoît Dudragne / Editions ESPACES / Juillet 2023 / 6 pages / 5.00€ (pdf)
Face aux exigences éditoriales de la communication multicanal, la coordination, la production et la diffusion des contenus promotionnels d’une destination ou d’une entreprise, en lien avec son cadre [...]
[ARTICLE] Répondre à l’exigence de création massive de contenu
Par Mathieu Vadot / Editions ESPACES / Juillet 2023 / 6 pages / 5.00€ (pdf)
L’animation de ses supports digitaux nécessite aujourd’hui une production de contenu soutenue et qualitative pour performer sur le web. Vécue comme une contrainte par la plupart des acteurs [...]
[ARTICLE] Réussir la mutualisation des plateformes web et la gestion des marques de territoire
Par Benoît Dudragne / Editions ESPACES / Juillet 2023 / 8 pages / 5.00€ (pdf)
La loi NOTRe a redessiné le périmètre de nombreux territoires intercommunaux en intégrant l’autonomie des stations classées. La mutualisation des moyens et le traitement des marques infra territoriales [...]
[ARTICLE] Hérault Tourisme : vers la scénarisation du territoire
Par Jean-Francois Pouget, Sandrine Zaffino / Editions ESPACES / Juillet 2023 / 6 pages / 5.00€ (pdf)
Il était une fois la question de la qualité et de la performance de notre site internet. Son « petit » million de visites et son système de gestion [...]
[ARTICLE] Comment traiter la mobilité et l’itinérance sur son site web ?
Par Benoît Dudragne / Editions ESPACES / Juillet 2023 / 6 pages / 5.00€ (pdf)
Randos, road-trips thématiques, grands itinéraires, widgets, MaaS… Les mobilités et l’itinérance sont des préoccupations majeures pour les acteurs du tourisme institutionnel. Le touriste reste en quête de suggestions [...]
[ARTICLE] Le MaaS, nouveau graal pour une révolution dans la mobilité touristique
Par Benoît Dudragne / Editions ESPACES / Juillet 2023 / 6 pages / 5.00€ (pdf)
Les MaaS, Mobilité comme Service, sont une véritable révolution en cours dans le secteur du transport et de l’expérience touristique. Ces nouveaux outils technologiques simplifient la planification des [...]
[ARTICLE] Écoresponsabilité, RSE : les enjeux d'une communication à mener avec attention
Par Véronique Vidal / Editions ESPACES / Juillet 2023 / 6 pages / 5.00€ (pdf)
Les clients et les voyageurs attendent de la part des entreprises touristiques ainsi que des territoires et des collectivités, un engagement contribuant à l’effort collectif, en faveur de [...]
[ARTICLE] L’Éco-conception des sites web de destinations
Par Cédric Chabry, Sébastien Repeto, Géraldine Vivo / Editions ESPACES / Juillet 2023 / 6 pages / 5.00€ (pdf)
L’éco-conception des sites web est une démarche qui vise à réduire leur impact environnemental, en mobilisant un ensemble de bonnes pratiques tout au long de leur cycle de [...]
[ARTICLE] Les injonctions paradoxales de la promotion touristique face au dérèglement climatique
Par Marie-Laure Desmet / Editions ESPACES / Juillet 2023 / 6 pages / 5.00€ (pdf)
Avis de tempête sur la promotion touristique ou comment les acteurs du secteur font face aux injonctions paradoxales qui les touchent au quotidien dans l’exercice de leurs métiers. [...]
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Revue 374 - Septembre - Octobre 2023
Hors-séries / Livres - Janvier 2023
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