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[ARTICLE] La certification ISO 9002 des hôtels Ibis. Harmonisation internationale et élévation


Espaces tourisme & loisirs
in cahier Espaces n°61
Juillet 1999 - 7 pages - 3.00€ (papier) - 3.00€ (pdf)

Présentation. La chaîne Ibis a engagé en 1997 une démarche de certification d'entreprise afin de se démarquer de la concurrence et de vérifier que la marque peut garantir une qualité qualité homogène dans l'ensemble du réseau.

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Entreprises citées : Ibis

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