Correspondant au pôle S6 “Mercatique”, ce manuel scolaire offre un cours clair et synthétique, complété par de nombreux documents et cas concrets extraits de la presse et du milieu professionnel. L'étudiant peut s'entraîner grâce aux exercices proposés en fin de chapitre. Conçu dans un souci de pédagogie progressive, cet ouvrage propose la correction détaillée de certains exercices. Public : élèves et enseignants de BTS AGTL 1re et 2e années, formations supérieures au tourisme. Sommaire : les fondements de l'action commerciale ; la connaissance du marché ; l'organisation commerciale et la gestion de l'information ; le plan de marchéage et la démarche stratégique.

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