Dans son précédent ouvrage, Marketing et tourisme : un monde les sépare (ouvrage épuisé), Catherine Pelé-Bonnard traitait plus particulièrement du marketing chez les tour-opérateurs et les agents de voyages. Ce nouvel ouvrage a pour double ambition : de faire le point sur les évolutions constatées depuis et d'élargir les exemples vers d'autres acteurs du secteur (les compagnies aériennes, les différents modes d'hébergement, le tourisme des Français en France, le rôle des collectivités locales, les pays d'accueil).
Au sommaire : 1/ La raison d'être du marketing ; 2/ Des mentalités dans le tourisme à la mentalité du marketing ; 3/ Qu'est-ce que le marketing ; 4/ Les études de marché ; 5/ La stratégie marketing : marché, segment, marketing-mix, concurrence et positionnement ; 6/ La stratégie d'entreprise ; 7/ L'action commerciale.

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