Les bateaux fluviaux ont besoin d'un certain nombre d'équipements et de services lors des escales. Los de leurs escales à Rouen et à Caudebec-en-Caux, l'office de tourisme de Rouen gère les visites guidées des paquebots qui naviguent sur la Seine. Cet article est composé de trois parties : éléments généraux sur l'aménagement et la gestion des escales (par Emmanuelle Sarlanga), "Faire escale à Rouen" (par Hélène Halot), "Recommandations pour l'aménagement des débarcadères" (par Philippe Duchêne).