Que ce soit dans un musée, un monument, un village, un parc naturel, une forêt, un territoire rural…, le visiteur qui dispose d'un audioguide a la possibilité de ne plus lire les cartels dans une exposition, de ne plus suivre un guide-conférencier au parcours imposé, ni de se joindre forcément à un groupe pour bénéficier d'un commentaire… Fondé sur un travail d'enquêtes étayé d'une réflexion approfondie, cet ouvrage montre que, loin d'être un simple gadget touristique, l'audioguide est un véritable outil de médiation culturelle, permettant de rendre vraiment accessible le patrimoine à tous les publics avec des réponses adaptées. En présentant les produits et les usages qui peuvent en être faits ainsi que des exemples d'expériences réussies, il propose de vraies préconisations et des méthodes pour faire le choix d'une médiation technologique réussie, sans perdre le côté humain.

Au sommaire
1. Quand la technologie entre au musée
– Les sites du patrimoine rural
– Les nouvelles technologies et le patrimoine
2. L'audioguidage : produits et usage
– Un fort potentiel de développement
– Une offre variée et de multiples usages (audioguides MP3, téléphonie mobile, système GPS)
– Des structures d'accompagnement et de financement
3. L'audioguide, un véritable outil de médiation culturelle
– Des réticences dans son utilisation…
– … Mais un véritable outil de médiation culturelle
– Pistes d'action et recommandations