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Valorisation touristique du patrimoine et du paysage dans les territoires de montagne. S'évaluer pour évoluer


Atout France - coll. Dossier n°15
Novembre 2007 - 100 pages - 20.00€ (papier)
ISBN : 9-782915-215380

On compte en France, et notamment en montagne, de nombreuses petites structures touristiques (musées, centres d'interprétation, maisons de pays…) valorisant le patrimoine et le paysage de leur territoire. Fruits d'initiatives personnelles ou associatives, portées par des passions ou des “coups de cœur”, elles souffrent d'un déficit de professionnalisation, pouvant rendre leur pérennité incertaine. Elles manquent de méthodes et de connaissances de base pour pouvoir s'inscrire durablement dans l'offre touristique de leur territoire.
À partir de l'analyse de six études de cas [le musée de la Montre (25) ; Il était une fois Saint-Nectaire (63) ; l'École d'autrefois et le musée du Moulin (05) ; le Prieuré de Marcevol (66) ; e garage de l'Électrobus (73) ; l'écomusée du Bois et de la Forêt (74)], l'objectif de cet ouvrage est d'offrir aux gestionnaires et animateurs de ces structures un outil d'évaluation pédagogique et pragmatique. Il donne des repères pratiques pour s'évaluer, progressivement mieux se professionnaliser, et s'inscrire durablement dans l'offre touristique de son territoire.
Il est aussi destiné aux acteurs qui accompagnent ces structures pour qu'ils puissent s'en faire le relais : collectivités et institutionnels du tourisme et de la culture. Il peut être utilisé séparément par chaque structure, ou servir de plate-forme de travail pluridisciplinaire pour des acteurs engagés dans des démarches collectives d'évaluation en réseau.

Sommaire
1. Préambule
– S'évaluer pour évoluer
– Six structures témoignent
– S'enrichir de l'expérience d'autrui
2. La méthode
– Préciser sa demande
– Interroger les clients
– Évaluer ses partenariats
– Évaluer la gestion des ressources internes
– Réaliser la synthèse de l'évaluation, élaborer une stratégie d'évolution

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