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Tourisme en ville. Pratiques et attentes des visiteurs européens dans les villes françaises (CD-Rom)

Atout France - coll. Observation touristique n°10
Décembre 2007 - CDR pages - 30.00€ (papier)
ISBN : 978-2-915215-39-7

La réalité des pratiques de tourisme urbain, et notamment celle des clientèles européennes, reste mal connue, faute d'enquêtes d'ampleur nationale. C'est pour tenter de combler cette lacune qu'Odit France, en partenariat avec la FMVM (Fédération des maires des villes moyennes) et la Diact, a fait réaliser, à la fin de l'année 2006, une étude quantitative et qualitative auprès des principaux marchés du tourisme en ville, en interrogeant des internautes allemands, belges, britanniques, français, italiens et espagnols. L'ambition de cette étude est de permettre à toutes les villes qui le souhaitent de mieux ajuster leurs stratégies touristiques à leurs différentes clientèles, en accédant à la réalité de certaines pratiques des visiteurs, sous-estimées ou parfois méconnues.
Cette étude (présentée sous forme de cédérom) propose, après la description des éléments de méthode retenus, les principaux résultats issus du traitement de cette enquête en ligne :
– les caractéristiques des visiteurs pratiquant le tourisme en ville (profils, statuts, motivations, comportements, usages) ;
– les villes françaises les plus visitées ;
– les pratiques des visiteurs (en séjour et/ou excursionnistes) dans et hors la ville ;
– les satisfactions et attentes de ces visiteurs.
Elle présente en outre un essai typologique des visiteurs et des villes ainsi qu'une analyse détaillée de certains marchés cibles (jeunes, couples sans enfants, seniors, excursionnistes) et un zoom particulier sur les villes moyennes. Elle a permis de dresser une “géographie” actualisée de la France du tourisme en ville, à la fois frontalier (pour les visiteurs européens étrangers) et de proximité (pour les Français).

Sommaire
1. Les visiteurs des villes françaises : pénétration et profils
2. Le tourisme en ville : statut et motivations
3. Le tourisme en ville : comportements et usages
– Les villes françaises visitées : les plus visitées, régions visitées, régions émettrices
– Les pratiques des touristes en ville : ville et alentours, saisonnalité, durée, modes, fréquence
– Les pratiques des touristes en ville : transports, hébergements, modes de découverte
– Les pratiques des touristes en ville : activités
4. Le tourisme en ville : satisfaction et attentes
– La satisfaction et les attentes à l'égard des villes françaises : en “spontané”
– La satisfaction et les attentes à l'égard des villes françaises : “en assisté”
5. La typologie des visiteurs
6. La typologie des villes
7. Analyse de cibles : jeunes 25-29 ans, couples sans enfants, seniors ; excursionnistes, visiteurs des villes moyennes

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