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Internet et performance de l'entreprise. Une analyse des stratégies internet appliquées au secteur du tourisme


Harmattan (L') - coll. Entreprises & management
Octobre 2008 - 300 pages - 29.50€ (papier)
ISBN : 978-2-296-06939-8

Comment obtenir des résultats satisfaisants par l'utilisation d'internet au sein de l'entreprise ? Pour répondre à cette préoccupation managériale, le cadre d'analyse mobilisé dans cette recherche met en lumière la cohérence entre l'utilisation d'internet, l'activité de l'entreprise, l'organisation, les technologies et les compétences. L'étude de la stratégie internet de 123 entreprises du secteur du tourisme français suggère l'existence d'un lien particulièrement significatif entre la cohérence des choix organisationnels et la performance de l'entreprise liée à internet.
Cet ouvrage est tiré de la thèse de doctorat de l'auteur, soutenue le 1er décembre 2005 à l'université Paris-Dauphine. Ses deux premières parties sont consacrées aux aspects méthodologiques de la recherche effectuée par l'auteur dans le cadre de cette thèse.


AU SOMMAIRE
1. L'approche théorique adoptée pour mieux comprendre la performance de l'entreprise liée à internet
– L'évaluation de l'activité internet, un domaine d'investigation encore peu exploré
– L'alignement de l'activité internet, les fondements théoriques
2. La méthodologie appliquée au secteur du tourisme
– La mise en œuvre de la recherche
– L'élaboration du questionnaire
3. Les résultats de l'étude du lien entre l'alignement et la performance de l'entreprise liée à internet
– Les tests des échelles de mesure et les premières analyses descriptives de l'échantillon
– L'étude du lien entre l'alignement et la performance de l'activité internet

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