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Les clientèles internationales du tourisme à vélo en France : pratiques et attentes

Zoom sur cinq marchés prioritaires

Atout France - coll. Marketing touristique n°21
Juillet 2012 - 130 pages - 45.00€ (papier)
ISBN : 978-2915215984

Dotée de plusieurs milliers de kilomètres d'itinéraires cyclables et traversée par de grands itinéraires européens, la France se place comme l'une des destinations de tourisme à vélo préférées au niveau mondial. Elle est, à ce titre, programmée par de très nombreux tour-opérateurs étrangers. Les touristes internationaux sont créateurs de retombées économiques importantes pour les destinations. Ils représentent un quart des séjours de tourisme à vélo effectués en France. Afin de les capter et de les faire revenir, Atout France a souhaité s'intéresser aux clientèles des cinq marchés prioritaires du tourisme à vélo pour la France : les Pays-Bas, l'Allemagne, la Belgique, la Grande-Bretagne et le Canada.
Avec l'appui des services de l'État, Atout France a étudié ces clientèles sur chacun de ces marchés à travers leur comportement, leurs attentes et leurs besoins. Cette analyse a été réalisée par des travaux de recherche et par des entretiens auprès des acteurs clés de la filière (organismes institutionnels, tour-opérateurs, associations d'usagers, journalistes, éditeurs de revues spécialisés et de guides touristiques…). Cette étude s'adresse aux acteurs publics et privés du tourisme à vélo en France, désireux d'adapter leur offre aux attentes de ces clientèles.

Au sommaire
1. La France comme destination de tourisme à vélo
- Une offre de tourisme à vélo développée et structurée
- La politique vélo en France : encourager le développement de l'usage de la bicyclette
- La croissance de la pratique touristique du vélo

2. Analyse des cinq marchés : des similitudes aux spécificités
- La pratique du vélo à l'étranger sur les marchés étudiés
- Le développement de la pratique du vélo conditionné par les orientations politiques du pays
- La France, une des premières destinations de tourisme à vélo au monde
- Des séjours à vélo en France relayés à l'international par tout un réseau d'acteurs
- Les destinations françaises préférées des touristes à vélo
- Les séjours vélos en France proposés par les tour-opérateurs
- Des clientèles individuelles, exigeantes et aguerries
- Les forces de la France sur le marché du tourisme à vélo : la destination France comme atout principal
- Les faiblesses de la France sur le marché du tourisme à vélo : le manque de mise en réseau des produits et services liés au vélo

3. Les leviers de développement pour l'offre vélotouristique en France
- Un fléchage signalétique efficace
- L'adaptation des hébergements aux attentes des clientèles du tourisme à vélo
- Le transport des vélos jusqu'à destination
- L'homogénéité des services vélo tout au long de l'itinéraire
- La qualité du matériel vélo en France : des efforts à mettre en place
- Une demande croissante pour les vélos à assistance électrique (VAE)
- Les séjours mixtes et combinés
- Les séjours semi-itinérants autour d'un ou plusieurs lieux d'hébergement
- Les séjours “packagés”
- Le recours aux nouvelles technologies pour accroître le niveau d'information des clientèles

4. Fiches synthétiques des cinq pays étudiés
- Fiche marché Pays-Bas
- Fiche marché Allemagne
- Fiche marché Belgique
- Fiche marché Grande-Bretagne
- Fiche marché Canada

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