Créer des guides de voyage numériques ne signifie pas transférer le contenu des guides "papier" vers le numérique, mais bien créer des contenus adaptés, avec géolocalisation, informations pointues, gestion de la mobilité et web social, notamment. En proposant au voyageur des services numériques avant, pendant et après son voyage, Cityzeum Travel a pour ambition de devenir le premier groupe d'infomédiation touristique francophone.