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Les hôteliers face aux distributeurs. Nouveaux outils stratégiques pour vendre sur internet


De Boeck - coll. Tourisme - Compétences et métiers
Décembre 2014 - 150 pages - 22.00€ (papier)
ISBN : 978-2804183172

Cet ouvrage explique comment et pourquoi l environnement marketing a changé ces dix dernières années pour les hôteliers. Ceux-ci se plaignent de leur dépendance croissante aux agences de distribution en ligne (OTA). Ils se regroupent même pour proposer des alternatives face aux Booking.com ou Expedia, par exemple. L objectif de cet ouvrage est : de donner aux étudiants et professionnels des informations qui leur permettront de comprendre ce nouvel environnement de recenser les nouveaux outils et métiers qui se sont développés ces dix dernières années de proposer des outils d optimisation des stratégies de distribution et d activité commerciale. Cet ouvrage intéressera les étudiants en formation professionnelle et universitaire, les professeurs des établissement d enseignement et de formation, les hôteliers - en particulier les professionnels du marketing hôteliers - et, dans une certaine mesure également, les distributeurs de services hôteliers et les professionnels prestataires de services technologiques

Auteur(s) (à la date de publication). Frédéric Dimanche est Professeur de Marketing à SKEMA Business School en France.
Antoine Déplacé est un spécialiste de la distribution hôtelière.

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