[Ouvrage] Applications mobiles dans le tourisme

Panorama international

Atout France - Collection Marketing touristique n°37 / Octobre 2015 / 130 pages / 24.95€ (papier)
Dans le secteur du tourisme, les applications mobiles dédiées aux voyageurs se sont multipliées, chaque site ou destination souhaitant se positionner sur ce marché afin d’améliorer l’expérience des touristes internationaux en France. Toutefois, l’écosystème [...]

[Ouvrage] Tourisme de proximité

Mythes et opportunités

Atout France - Collection Marketing touristique n°38 / Octobre 2015 / 116 pages / 24.95€ (papier)
Depuis quelques années, le tourisme de proximité figure en bonne place dans les stratégies de développement touristique de nombreux territoires, qui y voient des opportunités de réponse aux défis économiques, sociaux et environnementaux auxquels le secteur du tourisme est confronté. Pour autant, aucune étude n'avait [...]

[Ouvrage] Tableau de bord des investissements touristiques (2015)

Actualisation à 2014 et prévisions 2015

Atout France - Collection Observation touristique / Septembre 2015 / 210 pages / 24.95€ (papier)
La neuvième édition du Tableau de bord des investissements touristiques permet de retracer, comme chaque année, l’évolution en matière d’investissements à compter de l’année 2000.
Outre les résidences secondaires, sont étudiées ici les activités d’hébergement marchand -comme l’hôtellerie, l’hôtellerie de plein air, les villages de vacances, [...]

[Ouvrage] Tourism in Russia

A Management Handbook

Frédéric Dimanche, Lidia Andrades Caldito / Emerald - / Septembre 2015 / 450 pages / 130.00€ (papier)
Russia, the largest country in the world, has untapped tourism potential, and its historic and cultural resources, natural attractions, and business opportunities attract a growing number of visitors each year.

Highlights

This is the first tourism management textbook published in English that focuses [...]

[Ouvrage] World Heritage, Tourism and Identity

Inscription and Co-production

Laurent Bourdeau, Maria Gravari-Barbas et Mike Robinson (dir.) / Ashgate - Collection Heritage, Culture and Identity / Septembre 2015 / 290 pages / 90.00€ (papier)
This volume, through a diverse range of international cases covering cultural, natural and mixed World Heritage Sites, covering both the developed and the developing world, examines the ways in which sites have been inscribed on the World Heritage List and what this has meant in [...]

[Ouvrage] La mondialisation du tourisme

Les nouvelles frontières d'une pratique

Isabelle Sacareau, Benjamin Taunay et Emmanuelle Peyvel (dir.) / PUR (Presses Universitaires de Rennes) - Collection Espace et Territoires / Septembre 2015 / 260 pages / 19.00€ (papier)
Renversant une vision longtemps restée très européanocentrée du tourisme international, cet ouvrage donne à voir les pratiques de nouvelles populations touristiques. Les mobilités récréatives se multiplient en effet en Asie, en Amérique latine, en Océanie et en Afrique, où se structurent de nouveaux foyers touristiques. [...]

[Ouvrage] Gîtes et chambres d'hôtes. Les clés de la création réussie

Isabelle Barèges / Vuibert - Collection Guid'Utile / Septembre 2015 / 190 pages / 18.00€ (papier)
Toutes les informations juridiques, comptables, commerciales, marketing et fiscales pour créer des gîtes et des chambres d'hôtes, en développer la gestion et réussir à conjuguer épanouissement personnel et rentabilité.

AU SOMMAIRE
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Gîtes et chambres d'hôtes : quelles différences ?
Les [...]

[Ouvrage] Le tourisme : quelle ambition pour la France ?

Numéro thématique de la série Réalités Industrielles

Emma Delfau (dir.) / Annales des Mines (Les) - Collection Réalités Industrielles / Août 2015 / 100 pages / 30.00€ (papier)
La série Réalités Industrielles publie trimestriellement des dossiers thématiques sur des sujets importants pour le développement industriel et économique. Le dossier d'août 2015 est consacré au tourisme.

Extrait de l'avant-propos de Laurent FABIUS,, ministre des Affaires étrangères et du Développement international
"Le tourisme est pour la France [...]

[Ouvrage] L'expérience client

Le design pour innover - L'humain pour créer du lien - Le collaboratif pour accompagner le changement.

Laurence Body, Christophe Tallec / Eyrolles - / Août 2015 / 210 pages / 39.00€ (papier)
L'expérience client est l'ensemble des interactions perçues par le client, avant, pendant et après l'achat.
Pratiquée depuis une quinzaine d'années dans les pays anglo-saxons et dans le nord de l'Europe, l'expérience client est au coeur de la réussite d'entreprises emblématiques comme Air BnB, Starbucks, IKEA qui [...]

[Ouvrage] Mettre en oeuvre le marketing touristique

Innovation et digitalisation des territoires

Alexandre Evin-Leclerc (dir.) / Territorial - Collection Dossiers d'expert n°790 / Août 2015 / 90 pages / 39.00€ (papier)
Les territoires et destinations touristiques sont impactés par les technologies du numérique et du digital. Le déploiement de la e-administration, le soutien de start-up et jeunes entreprises innovantes, la création de filières numériques, la promotion de nouveaux usages constituent autant d'exemples qui illustrent le fait [...]

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Mondes du tourisme, revue scientifique

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