[Revue Espaces] Gestion optimisée du prix (pricing)

Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°226 / Mai 2005 / 58 pages / 25.00€ (pdf)
Pour augmenter leur rentabilité, les entreprises ont souvent pour seul réflexe de réduire leurs charges, oubliant que l'optimisation des prix (ou pricing) peut, elle aussi, apporter des points de rentabilité supplémentaires. Le pricing implique de changer d'attitude face à la tarification : ne plus considérer [...]

[Revue Espaces] Assurances et tourisme

Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°225 / Avril 2005 / 58 pages / 25.00€ (pdf)
Être bien assuré est une obligation de gestion des entreprises. Pour réduire leurs coûts d'assurances, les stratégies qu'elles déploient dépendent de leur taille et de leur secteur d'activité. Par exemple, tandis que le groupe TUI négocie certains contrats au niveau européen et bénéficie ainsi d'un [...]

[Revue Espaces] Marché russe (2e partie)

Espaces tourisme & loisirs - Collection revue ESPACES n°224 / Mars 2005 / 58 pages / 25.00€ (pdf)
La Russie est un grand pays qui s'est ouvert au tourisme il y a une dizaine d'années seulement. Les pionniers sont récompensés et les opérateurs français qui, à l'instar des stations de ski ou des hôtels de la Côte d'Azur, sont allés défricher le marché [...]

[Revue Espaces] Marché russe (1re partie)

Espaces tourisme & loisirs - Collection revue ESPACES n°223 / Février 2005 / 58 pages / 25.00€ (pdf)
Le marché émetteur russe ne se limite plus à quelques Nouveaux Russes tapageurs et à de rares voyageurs désargentés découvrant la France à travers les vitres d'un autocar usagé.
Le tourisme international russe a presque doublé en cinq ans. L'OMT place la Russie parmi les [...]

[Revue Espaces] Tourisme et musique

Espaces tourisme & loisirs - Collection revue ESPACES n°222 / Janvier 2005 / 58 pages / 25.00€ (pdf)
Tandis que le tourisme donne à voir, la musique donne à entendre. Tel est le paradoxe sur lequel se construit la relation entre tourisme et musique.
Les festivals jouent un rôle significatif dans le développement touristique des destinations dans lesquelles ils se trouvent, ce qui justifie [...]

[Revue Espaces] Gestion de la relation client

Espaces tourisme & loisirs - Collection revue ESPACES n°221 / Décembre 2004 / 58 pages / 25.00€ (pdf)
Dopée par internet, la gestion de la relation client (rebaptisée alors CRM) a été très à la mode à la fin des années 1990. D'énormes programmes de CRM ont donné lieu à de très lourds investissements… et à de nombreux échecs. Ces échecs passés ne [...]

[Revue Espaces] Tourisme solidaire et responsable

Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES n°220 / Novembre 2004 / 58 pages / 25.00€ (pdf)
À l'instar du tourisme rural, le tourisme solidaire et responsable (expression qu'il ne faut pas confondre avec écotourisme, tourisme durable...) est né d'une réflexion sur l'offre. Et, comme lui, il trouve déjà et trouvera encore sa clientèle, seule garante de sa pérennité. Convaincus que l'avenir [...]

[Revue Espaces] Marketing alternatif

Espaces tourisme & loisirs - Collection revue ESPACES n°219 / Octobre 2004 / 58 pages / 25.00€ (pdf)
Du micro-marketing au marketing de procuration, en passant par le marketing tribal ou le marketing de l'authentique, les approches alternatives du marketing sont nées de la résistance de consommateur au marketing “traditionnel”. Elles se sont développées rapidement du fait notamment des nouvelles possibilités offertes par [...]

[Revue Espaces] La notion de charme

Espaces tourisme & loisirs - n°218 / Septembre 2004 / 58 pages / 25.00€ (pdf)
L'intimité, la simplicité, la nostalgie, la proximité… sont autant de valeurs qui se cachent derrière la notion de charme. Pas étonnant alors que cette notion soit reprise comme argument de promotion touristique. Elle répond aux besoins d'un touriste en quête de ressourcement dans une “coquille [...]

[Revue Espaces] Sport et communication touristique

Espaces tourisme & loisirs - n°217 / Août 2004 / 58 pages / 25.00€ (pdf)
Le Tour de France est l'archétype de l'événement sportif à forte implication sur la communication touristique, à la fois parce qu'il traverse et “fait visiter” la France, parce qu'il génère de fortes retombées dans les villes qui l'accueillent, et parce qu'il est un fort vecteur [...]

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Mondes du tourisme, revue scientifique

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