Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 07 février 2017
Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !

Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°20156

Synthèse de l'annonce
Annonceur
LA FRANCE DU NORD AU SUD - MAEVA - Groupe Pierre et Vacances

Contrat
CDI
Temps complet
Début : dès que possible
Salaire proposé : Non précisé

À propos du candidat
Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Première(s) expérience(s)

Lieu de travail
75019 - Paris




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Conseiller(e) clients localisé(e) à Paris (H/F) - MAEVA (Groupe Pierre et Vacances)

Attaché(e)s au responsable du Call Center et afin d'accompagner le lancement de notre prochaine saison touristique, nous renforçons nos équipes et recrutons aujourd'hui 2 Conseillers Clients (h/f) en CDI. A ce titre, vous avez pour mission de traiter les contacts clients en réception d'appels et d'exploiter au mieux les moyens et procédures définis par le Groupe afin de leur apporter la solution la plus adaptée.

Missions

Après une formation complète à nos outils et produits, vos principales missions seront :
• Accueillir le clients par téléphone et identifier leur besoin en appliquant les techniques et procédures définies de la relation client à distance.
• Conseiller et informer sur nos produits et établir des devis
• Traiter la demande du client jusqu'à l'obtention du numéro de réservation
• Conclure la vente
• Saisie des réservations clients
• Relance des devis effectués par les clients

Profil

Idéalement de formation Bac/Bac + 2 (commercial, vente, relation ou suivi client), vous possédez une première expérience commerciale, idéalement au téléphone, et votre potentiel dans ce domaine, associé à votre persévérance et votre goût pour les défis, vous dote de qualités certaines pour réussir à ce poste.

Doté(e) d'un tempérament dynamique, vous appréciez le travail en équipe et aimez tenir des objectifs.
Vous êtes à l'aise au téléphone, faites preuve d'un excellent relationnel et votre sens du service et de la relation client est reconnu.

La maîtrise de l'anglais et/ou de l'espagnol serait un plus
Prime sur les ventes réalisés non plafonnées

Conditions

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Début : dès que possible
Salaire proposé : Non précisé

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Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Première(s) expérience(s)

Lieu de travail
75019 - Paris

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