Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 11 mars 2019

Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°30834

Synthèse de l'annonce
Annonceur
Office de tourisme du territoire de Deauville


Contrat
CDI
Temps complet
Début : Dès que possible
Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce

À propos du candidat
Formation : Non précisé
Expérience : Non précisé

Lieu de travail
Villers/merPlace Mermoz14640 - Calvados





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CDI / Calvados / Office de tourisme du territoire de Deauville

Référent qualité / Conseiller en séjour (H/F)

L'Office de Tourisme Intercommunal du Territoire de Deauville, marqué Qualité Tourisme depuis juin 2018, recherche pour son bureau d'Information Touristique de Villers/Mer un référent qualité / conseiller en séjour (HF)

Missions

Rattaché(e) au Pôle Accueil et Qualité et sous l'autorité de sa responsable vous devrez optimiser et assurer la permanence d'un service de qualité. Vos missions principales seront les suivantes:
- Rédaction et mise à jour du système qualité
- Animation-coordination de la démarche au sein de l'équipe du BIT de Villers/Mer
- Gestion et analyse des indicateurs qualité
- Auto-évaluation, mise en place et suivi des actions correctives
- Conseil en séjour auprès des visiteurs au desk d'accueil ou à distance (téléphone, mail, courrier)
- Vente active de produits boutique et billetterie
- Participation à la gestion de la mise à jour de l'information
- Tenue de statistiques

Profil

- BAC + 2 minimum
- Expérience dans le domaine du suivi qualité souhaitée
- Pratique de la langue anglaise exigée et d'une seconde langue souhaitée
- Appréciant le travail en équipe
- Sens de l'accueil et du partage d'expérience
- Autonomie et rigueur
- Permis de conduire B

Conditions

- CDI, poste à pourvoir dès que possible
- Travail possible les WE et jours fériés
- Salaire à définir selon profil

Contact

Cliquez ici pour
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Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 11 mars 2019

Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°30834

Synthèse de l'annonce
Annonceur
Office de tourisme du territoire de Deauville


Contrat
CDI
Temps complet
Début : Dès que possible
Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce

À propos du candidat
Formation : Non précisé
Expérience : Non précisé

Lieu de travail
Villers/merPlace Mermoz14640 - Calvados


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