Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 27 mai 2019
Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !

Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°32175

Synthèse de l'annonce
Annonceur
SCIC sudfrance.fr et SCIC Destination Méditerranée Pyrénées

Contrat
CDI
Temps complet
Début : dès que possible
Salaire proposé : A négocier

À propos du candidat
Formation : Bac+4
Expérience : Confirmé

Code rome
G13

Lieu de travail
Carcassonne / Perpignan - Aude




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CDI / Aude / SCIC sudfrance.fr et SCIC Destination Méditerranée Pyrénées

Directeur Général (H/F) de deux centrales de réservation/agences réceptives (H/F)

La SCIC sudfrance.fr et la SCIC Destination Méditerranée Pyrénées gèrent la location des hébergements Gîtes de France de l’Aude et des Pyrénées Orientales (environ 1500 gîtes et 150 structures chambres d’hôtes) et assurent une activité d’agence réceptive au travers des séjours individuels et groupes (produits secs ou packagés)

Missions

Directement rattaché(e) aux Présidents des deux Conseils d’Administration (statuts de SCIC sociétés anonymes), vous travaillez en étroite collaboration avec le directeur commun des Associations des Gîtes de France de l’Aude et des Pyrénées Orientales et leur deux Conseils d'Administration. Vous assurez la gestion interne (organisation, budget...) des deux centrales de réservation et des activités réceptives et mettez en œuvre les politiques définies par les deux Conseils d'Administration des deux SCIC.

- Gestion des centrales de réservation
- Suivi administratif, comptable et financier
- Elaboration et suivi de la stratégie digitale
- Optimisation des outils informatiques et en particulier internet (avec l’aide de 2 webmasters)
- Reporting et suivi statistique des activités
- Gestion de la relation client (notamment avis et réclamations)
- Gestion des ressources humaines (équipe de 12 personnes)
- Développement de l'activité commerciale de réservation et des ventes,
- Développement de l’activité réceptive (nouveaux produits, partenariats…)
- Communication et promotion (Internet, salons, relations presse…)
- Veille de l'évolution du marché du Tourisme en restant au contact permanent des professionnels et des institutions concernés.

La centrale de réservation est l’outil commercial pour les hébergements labélisés Gîtes de France de l’Aude et des Pyrénées Orientales et une collaboration étroite avec le directeur des Associations est indispensable pour maintenir le niveau de qualité du parc et collaborer à l’animation du réseau de propriétaires.

L'activité comprend la gestion des mandats de location et de l'offre multiservices aux propriétaires. La relation avec les socioprofessionnels et les particuliers est un aspect primordial du poste.

Vous serez garant de la qualité du service rendu à nos clients (propriétaires et touristes).

Pour la partie réceptive, il s’agit de développer l’activité notamment en développant des partenariats avec les opérateurs privés et publics en vue de commercialiser des produits adaptés au marché.

Profil

De formation minimale bac +4 en marketing/commerce/gestion/tourisme, vous avez au moins 5 années d’expérience dans ce domaine d'activité, notamment pour la partie agence réceptive. Vous êtes aussi un utilisateur averti d’internet et vous maîtrisez les techniques de vente digitales propres aux produits touristiques.

Futur manager de deux coopératives (SCIC), votre sensibilité et/ou expérience dans le domaine de l’économie sociale et solidaire sera un élément décisif.

Vous devrez être autonome et force de proposition, tout en maintenant une collaboration étroite avec les deux Associations des Gîtes de France au travers de leurs Conseils d’Administration et de son Directeur commun.

Votre niveau d'anglais est courant

Méthodologie, rigueur, disponibilité et sens de la relation Client sont essentiels.

Vous possédez enfin des compétences financières et juridiques solides ainsi qu'une expérience réussie dans le domaine touristique.

Conditions

Les deux SCIC sont actuellement autonomes et le Directeur Général interviendra sur les deux structures ce qui demandera une grande disponibilité entre les deux sièges situés à Carcassonne et Perpignan.

Deux contrats de travail à ½ temps seront établis distinctement par les deux SCIC (même particularité pour le Directeur Gîtes de France commun aux deux départements).

Une fusion/absorption juridique des deux SCIC est en cours et devrait aboutir à l’automne. Les deux contrats à temps partiels seront donc transformés en un contrat à temps complet unique avec la nouvelle SCIC.

Salaire à négocier en fonction de l'expérience.
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Temps complet
Début : dès que possible
Salaire proposé : A négocier

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Expérience : Confirmé

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Carcassonne / Perpignan - Aude

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