Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 31 juillet 2019
Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !

Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°32870

Synthèse de l'annonce
Annonceur
COMITE REGIONAL DU TOURISME OCCITANIE

Contrat
CDI
Temps complet
Début : Poste à pourvoir dès que possible.
Salaire proposé : Non précisé

Date limite de réception des candidatures
Le 08 septembre 2019

À propos du candidat
Formation : Non précisé
Expérience : Confirmé

Lieu de travail
Montpellier ou Toulouse - Haute-Garonne




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Directeur(rice) marketing du Comité régional du tourisme Occitanie (H/F)

Le CRT Occitanie recrute

Missions

Le Comité Régional du Tourisme Occitanie est un organisme local de tourisme de 65 salariés en charge du développement touristique de la destination Occitanie. Il est composé de 5 pôles opérationnels et un pôle ressources. Parmi ces pôles, le pôle marketing composé de 16 personnes, intervient en soutien :
- Des entreprises dans le cadre d’un marketing BtoB,
- Des clubs d’entreprises regroupées par filière,
- Des plateformes aéroportuaires (10 aéroports internationaux),
- Des marques mondes (Pyrénées, canal du midi, Méditerranée…).
A la suite d’un départ et d’une réorganisation qui a eu pour résultat de séparer la communication du marketing (2 pôles distincts), le CRT Occitanie recherche son nouveau directeur(rice) marketing. Rattaché(e) au Directeur général, vous construisez et déployez la stratégie marketing de la destination Occitanie avec une forte priorité à l’appui à la mise en marché des entreprises. Vous pilotez une fonction marketing transversale, en vous appuyant sur tous les leviers du marketing mix.

Vos principales missions sont :

Marketing stratégique :
• Initier le processus marketing stratégique et piloter le marketing opérationnel,
• Définir les priorités stratégiques par filières (8) et par univers de consommation (4),
• Définir les plans d’actions annuel pour chaque filière et univers de consommation

Marketing de l’offre :
• Coordonner l’action des OT des ADT, des réceptifs, des grands acteurs en matière de production et globalement faire évoluer les offres en produits.

Marketing de la relation client (Expérience Client et Marketing Relationnel)
• Mettre en place une stratégie marketing de la relation clients en partenariats avec les acteurs institutionnels engagés dans ce chantier collectif prioritaire,
• Superviser et analyser les solutions d’écoute client pour proposer des plans d’actions associés,
• Coordonner une gestion partagée de la DATA clients.

Marketing de soutien aux routes aériennes :
• Accompagner les stratégies des différents aéroports régionaux,
• Proposer des actions de soutien aux ouvertures des lignes aériennes.

Relation avec l’écosystème :
Le CRT s’est fixé comme priorité de travailler en totale concertation avec les différents acteurs de l’économie touristique régionale, et pour ce faire propose un cadre de gouvernance très original.
Le directeur(rice) marketing aura donc comme priorité d’assurer les relations avec les ADT, les OT et toutes les structures régionales partenaires du CRT afin de développer une stratégie marketing partagée et coopérative.

Pilotage et management :
Le directeur(rice) marketing aura à construire et piloter le budget du pôle marketing et proposer des arbitrages pour construire un plan d’actions pluriannuel. Il managera une équipe de 16 personnes réparties en deux services :
* Un pôle B to B en charge de l’accompagnement des entreprises dans leur mise en marché et de l’organisation d’évènements professionnels (Salons, Workshop…)
* Un pôle « filières » en charge de l’animation des clubs et de stratégie de relation clients.
Il participe aux différents cadres de gouvernance en place : Conseils d’Administration, CODIR, COCPIT…

Profil

Formation supérieure type école de commerce ou Master tourisme avec une forte sensibilité marketing.
Vous disposez d’une vraie passion pour le tourisme et l’attractivité territoriale, vous avez déjà une expérience réussie dans le secteur du tourisme et du marketing, vous avez déjà managé des équipes. Vous avez une réelle sensibilité coopérative … Vous avez une parfaite maîtrise du marketing stratégique et opérationnel, une culture Expérience clients prononcée, une sensibilité digitale.

Vous êtes créatif, ouvert d’esprit, avide d’innovation, vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles, vous avez une véritable aisance relationnelle, le sens de la communication, et du travail en équipe, et une parfaite maîtrise de l'anglais tant à l'oral qu'à l’écrit

Conditions

Poste à pourvoir dès que possible.
Poste basé à Toulouse ou Montpellier mais prévoir de très nombreux déplacements dans la région.
Rémunération : selon expérience et profil.
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Temps complet
Début : Poste à pourvoir dès que possible.
Salaire proposé : Non précisé

Date limite de réception des candidatures
Le 08 septembre 2019

À propos du candidat
Formation : Non précisé
Expérience : Confirmé

Lieu de travail
Montpellier ou Toulouse - Haute-Garonne

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