Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 30 septembre 2019

Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°33571

Synthèse de l'annonce
Annonceur
Accor Hotels


Contrat
CDD (plus de 6 mois)
Temps complet
Durée : 12 mois
Début : A partir de novembre
Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce

À propos du candidat
Formation : Indifférent
Expérience : Débutant accepté

Lieu de travail
Lisbonne, Portugal - Etranger





Favoris (Veuillez vous connecter)
CDD (plus de 6 mois) / Etranger / Accor Hotels

Conseiller clientèle pour Accor Hotels (h/f) - LISBONNE (Portugal)

Accor Hotels recrute des Conseillers clientèle à LISBONNE

Missions

Vous voulez découvrir le Portugal ? Commencez votre carrière dans un bel environnement ensoleillé. Nous garantissons un lieu de travail unique et multiculturel. Notre entreprise, avec plus de 10.000 collaborateurs rien qu'à Lisbonne, a déjà été considérée pour la septième fois la meilleure entreprise pour travailler au Portugal par le Great Place to Work Institute. Des jeunes de 30 nationalités différentes s'y côtoient.

Que doit faire un conseiller clientèle?
En tant que membre à part entière du service clientèle Accor Hotels, vous serez responsable de la gestion des différentes requêtes de nos clients, par téléphone, par e-mail, par Chat et via les réseaux sociaux, sur des questions relatives :
• A leurs comptes clients : obtention des points de fidélité et leur utilisation
• A leurs réservations existantes : modifications de dates, ajout d’un voyageur, d’un service extra ...
• A leurs réservations futures: assister le client dans sa recherche, le conseiller, le guider en identifiant ses besoins, infos spécifiques sur un hôtel etc...

Profil

• Français courant/parfait (niveau C2)
• Anglais avancé B1+/B2
• Nationalité européenne ou permis de travail portugais en cours de validité
• Disponibilité et Flexibilité – horaires de travail flexibles (du lundi au samedi)
• intéressé par le secteur touristique + à l'aise avec les logiciels d'information/gestion

Conditions

CONTRAT ET AVANTAGES
• CDD de 12 mois renouvelable (40h/semaine - cumul de 2 jours de congés/mois)
• Salaire net 960€ (smic portugais = 580€ nets)
ou
• 800€ nets + logement offert (en colocation avec d'autres personnes travaillant dans l'entreprise -eau, électricité, câble et internet compris- chambres individuelles fermant à clés)
• Primes de performance + possibilité d'heures supplémentaires
• Assurance maladie couverte par l'employeur
Cours de langue offerts (anglais et portugais) + Activités d'entreprise (soirées, events sportifs et autres...)
• Pack de relocation pour les candidats internationaux : billets d'avion remboursé après 9 mois + pick-up à l'aéroport + 1 vol offert par an vers la France

Contact

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Depuis le 30 septembre 2019

Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°33571

Synthèse de l'annonce
Annonceur
Accor Hotels


Contrat
CDD (plus de 6 mois)
Temps complet
Durée : 12 mois
Début : A partir de novembre
Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce

À propos du candidat
Formation : Indifférent
Expérience : Débutant accepté

Lieu de travail
Lisbonne, Portugal - Etranger


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