Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 28 novembre 2019
Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !

Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°34340

Synthèse de l'annonce
Annonceur
Aventure Colombia

Contrat
CDD (plus de 6 mois)
Temps complet
Durée : 1 an et demi au minimum, engagement souhaité sur 2 à 3+ ans.
Début : Dès que possible
Salaire proposé : Non précisé

À propos du candidat
Formation : Non précisé
Expérience : Non précisé

Lieu de travail
Medellin - Cali, Colombie - Etranger




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CDD (plus de 6 mois) / Etranger / Aventure Colombia

Conseiller(e) et Vendeur(se) Voyages - COLOMBIE

Aventure Colombia est une agence de voyages franco-colombienne pionnière et spécialisée dans l’écotourisme depuis 2007. Grâce à une connaissance très approfondie du pays et d’excellentes relations avec ses acteurs touristiques, Aventure Colombia organise des voyages d’aventure sur-mesure, à la rencontre et dans le respect des communautés, à la découverte des sites prestigieux et hors des sentiers battus de Colombie. Notre équipe multiculturelle, jeune et dynamique compte aujourd’hui 32 employés répartis dans 3 agences (Bogota, Carthagène et Santa Marta) et 3 bureaux dans le pays (Medellin, Cali et San Agustín) et elle continue de grandir.

Missions

- Réaliser la vente par internet d’excursions et voyages en Colombie : Répondre aux demandes des clients (clients individuels et/ou TO, groupes), construire leur voyage sur-mesure, réaliser les adaptations et devis correspondant jusqu’à la vente
- Recueillir et gérer les documents contractuels
- Vérifier les disponibilités des services auprès des prestataires (excursions, hôtels, transports, etc) et/ou confier la mission au département logistica-reservas
- Enregistrer les réservations dans le logiciel
- Réaliser le suivi client durant le voyage, jusqu’à son retour et réaliser l’évaluation de son voyage
- Réaliser le suivi qualité des prestataires, transmettre l’information à logistica-reservas
- Favoriser une communication et circulation optimales des informations entre les différents départements, agences et avec la gérance
- Participer à l’enregistrement des prestataires dans le logiciel
- Accueillir les clients à l’aéroport ou à leur hôtel
- Réaliser des accompagnements de groupes (selon connaissance du pays)
- De façon ponctuelle, participer à l’animation du site web et des réseaux sociaux

Profil

- Dynamisme et enthousiasme, excellent contact humain
- Etudes ou expérience réussie (jobs et stages inclus) en vente B2C, en tourisme un plus
- Excellente rigueur pour la gestion des clients, réservations et documents contractuels
- Volonté d’apprendre, excellentes capacités d'organisation et d’adaptation
- Maîtrise Office (word, excel, powerpoint a minima), gmail et internet: indispensable
- Français, anglais et espagnol courants : indispensable
- Bonne connaissance de la Colombie et de ses destinations touristiques est un plus
- Expérience et/ou connaissances logiciel de réservation secteur tourisme est un plus
- Etre déjà présent(e) en Colombie est un plus

Conditions

- Le/la Conseiller(e) Voyages est sous la responsabilité directe du Responsable Agence à et indirecte du Directeur Commercial.
- Durée : 1 an et demi au minimum, engagement souhaité sur 2 à 3+ ans.
- Poste à pouvoir : Poste à pouvoir dès que possible. Le recrutement se termine des sélection d’un candidat.
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Temps complet
Durée : 1 an et demi au minimum, engagement souhaité sur 2 à 3+ ans.
Début : Dès que possible
Salaire proposé : Non précisé

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Formation : Non précisé
Expérience : Non précisé

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