Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 04 octobre 2021
Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !

Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°41645

Synthèse de l'annonce
Annonceur
Communauté d'Agglomeration de Haguenau

Contrat
CDD (plus de 6 mois)
Temps complet
Durée : 12 MOIS
Début : 22 octobre
Salaire proposé : Non précisé

À propos du candidat
Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Non précisé

Lieu de travail
HAGUENAU67500 - Bas-Rhin

Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !
Ajouter en favoris (Veuillez vous connecter)
CDD (plus de 6 mois) / Bas-Rhin / Communauté d'Agglomeration de Haguenau

[CDD] un(e) expert(e) local(e) / conseiller (e) en séjour en charge de l’accueil et de la qualité (H/F)

Expert local - Conseiller en séjour

Missions

• Assurer un accueil personnalisé des visiteurs tous modes de contacts confondus : physique, téléphonique, mail, tchat, réseaux sociaux,
• Valoriser le potentiel touristique de la destination, susciter et renforcer le désir de visite auprès du client (conseil en séjour, gestion de la relation client ),
• Organiser le bon fonctionnement de l’accueil de la structure (espace d’accueil, présentoirs, gestion de stock…),
• Développer la consommation touristique sur le territoire,
• Assurer les ventes de la boutique et du service billetterie,
• Garantir la mise à jour de l’information touristique (avec les partenaires et le LEI),
• Produire des statistiques (logiciel AVIZI),
• Alimenter des supports numériques (LEI, réseaux sociaux, site internet…),
• Participer à des salons, éductours,
• Assurer la diffusion de documents de promotion auprès des prestataires,
• Suivre l’accueil du camping municipal (approvisionnement, gestion de documentation, de statistiques, d’affichage pendant son ouverture),
• Gérer des tâches administratives (bases de données, réaction de comptes-rendus).

Démarche Qualité
• Mettre en œuvre, suivre et optimiser la démarche qualité de la structure,
Visites guidées et design de l’offre,
• Élaborer le programme des visites guidées (été, Noël),
• Créer, gérer et mettre en place des circuits et expériences touristiques sur le territoire,
• Gérer les visites guidées groupes (réservation, planification, organisation),

Profil

 Formation touristique exigée (bac +2 minimum),
 Expérience similaire souhaitée,
 Connaissance du secteur touristique : comportement et attentes des touristes, partenaires,
 Connaissances touristiques des atouts du territoire et de son offre, bonne culture générale,
 Maitrise de l’allemand et de l’anglais,
 Bonne maîtrise des techniques d’accueil et de communication : LEI, AVIZI, réseaux sociaux, outils d’analyse, tchat,
 Maîtrise des outils informatiques : suite office, outlook,
 Connaissance des techniques rédactionnelles, mise en page,
 Capacité à animer des groupes de travail,
 Appétence pour le travail d’équipe, sens de l’écoute,
 Qualités rédactionnelles, créativité et force de propositions,
 Autonomie, disponibilité et sens de la curiosité ,
 Dynamisme et bonne aisance relationnelle.

Poste à pourvoir dans les meilleurs délais.

Conditions

Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 04 octobre 2021
Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !

Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°41645

Synthèse de l'annonce
Annonceur
Communauté d'Agglomeration de Haguenau

Contrat
CDD (plus de 6 mois)
Temps complet
Durée : 12 MOIS
Début : 22 octobre
Salaire proposé : Non précisé

À propos du candidat
Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Non précisé

Lieu de travail
HAGUENAU67500 - Bas-Rhin

Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !

Nouveau site

Comme vous pouvez le constater, le site d'Espaces évolue. En cas de difficulté, de question, n'hésitez pas à contacter Christophe.

Envoyer un mail à Christophe

S'abonner à la revue Espaces

Pourquoi s'abonner ?
  • - Recevez six numéros de la revue par an (édition papier 130 p.), composée de deux grands dossiers et plusieurs rubriques (marché, géopolitique, rencontre, recherche).
  • - Consultez et partager les dernières revues au format PDF (en téléchargement dès la sortie de la revue papier).
  • - Accédez à l'intégralité de la base de données éditoriale de la revue Espaces pour vous et vos collaborateurs (6200 articles et dossiers en PDF à télécharger).
S'abonner

S'inscrire à la newsletter

Trois fois par semaine, recevez la newsletter d'Espaces et faites le point sur les actualités du secteur, les dernières analyses et tendances à connaître, les offres d'emploi et de stage à ne pas manquer, les annonces de marchés publics à consulter…

S'inscrire

Publier une annonce de marchés publics

Le site Marché Espaces publie 150 annonces par an de marché public depuis plus de 10 ans.

Publier

Publier une offre d'emploi

Le site Emploi Espaces est le premier site de publication d'annonces d'offres d'emploi spécialisées tourisme.

Publier