Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 07 octobre 2021
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Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°41724

Synthèse de l'annonce
Annonceur
OFFICE DE TOURISME DE SURESNES

Contrat
CDI
Temps complet
Début : MARDI 9 NOVEMBRE 2021
Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce

À propos du candidat
Formation : Bac+3
Expérience : Première(s) expérience(s)

Lieu de travail
SURESNES50 BOULEVARD HENRI SELLIER - (déménagement prévu début 2022 rue Merlin de Thionville)92150 - Hauts-de-Seine

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CDI / Hauts-de-Seine / OFFICE DE TOURISME DE SURESNES

[CDI] Chargé(e) de communication digitale et conseiller(ère) en séjour (h/f)

L’Office de Tourisme de Suresnes, EPIC, né en avril 2011, recrute son chargé de communication digitale et conseiller en séjour. Commune d’environ 50.000 habitants aux portes de Paris, poursuit plusieurs objectifs : le développement de contenus numériques, l’augmentation de la fréquentation par le biais d’une dynamique événementielle et de la valorisation des sites culturels et naturels. Sous l’autorité de la Directrice de l’établissement, vous accueillez et renseignez les visiteurs (par mail, par téléphone, au comptoir, sur les réseaux sociaux) et mettez tout en œuvre pour collecter et diffuser les informations nécessaires. Vous participez aux actions de valorisation et de promotion menées par l’Office de Tourisme en binôme avec la responsable.

Missions

- Communication digitale : Mise en place de la stratégie digitale de l’Office. Production de contenus rédactionnels et multimédias (photos, vidéos) pour les réseaux sociaux (page FB et Instagram) et le site internet en trois langues. Veille touristique et digitale constante. Gérer l’animation quotidienne via un calendrier éditorial. Renforcer la présence de l’Office de Tourisme sur les réseaux sociaux. Établir une relation de proximité avec les blogueurs et accroître les interactions avec les fans. Création de contenus sur le site web et administration : agendas, évènements, mises à jour. Optimisation du référencement et analyse et mesure de l’audience et du trafic

- Accueil et information : Traitement des demandes d’informations des visiteurs français et étrangers (physique, mail, tél et courrier). Relation clients (conseil et prescription du territoire). Gestion de l’espace d’accueil (ordre ; réassort). Saisi sur le logiciel de fréquentation. Déménagement prévu au 1er trim. 2022, suivi et aide au projet d'organisation d'un nouvel espace d'accueil !

- Boutique : Gestion des ventes ainsi que le suivi et l’état des stocks via le logiciel boutique. Régisseur de la régie d’avances et de recettes.

- Commercialisation : Aide à la conception de nouvelles idées de visites et de produits touristiques.

- Promotion : Aide à la création d’affiches et de flyers et autres supports de communication.

- Événements : Aide à l’organisation et participation aux salons et évènements.

- Administratif : Devis et commandes auprès des fournisseurs. Aide à la rédaction annuelle dans le rapport d’activités de la partie fréquentation touristique (web ; physique) et de la partie commercialisation (état des ventes ; chiffre d’affaire).

Profil

Compétences professionnelles :
- Orthographe irréprochable et très bon rédactionnel
- Très bonne connaissance ou à l’aise avec les outils web (back office site internet ; réseaux sociaux)
- Très bonne maîtrise de l’anglais, seconde langue appréciée (espagnol)
- Bonne élocution et très bon contact
- Maîtrise de la suite bureautique (word, excel, power-point) ainsi que google forms et docs
- Maîtrise d’outils de conception graphique (publisher, canva…)
- La connaissance du territoire et de l’offre proposée sont un plus

Qualités personnelles :
- Motivé, Chaleureux, curieux, dynamique et souriant !
- Rigoureux (tenue de caisse)
- Être force de proposition, savoir prendre des initiatives et faire preuve d’autonomie
- Présentation soignée
- Créatif, débrouillard et polyvalent !
- A noter : quelques week-ends sont travaillés

Conditions

CDI (période essai de 2 mois - 1 mois renouvelable une fois)

Durée de travail
35h du mardi au samedi. 9h-12h / 13h-17h

Salaire
Qualif 1.2 convention collective 3175 - salaire net mensuel environ 1.500 €

Expérience
Première expérience souhaitée sur un poste similaire en Office de Tourisme

Formation
Bac + 3 de préférence en lien avec le tourisme

Prise en charge : 50% carte transport + 50 % mutuelle
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Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce

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Formation : Bac+3
Expérience : Première(s) expérience(s)

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