Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 15 décembre 2021
Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !

Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°42881

Synthèse de l'annonce
Annonceur
TERRE D'ESTUAIRE

Contrat
CDD (plus de 6 mois)
Temps complet
Durée : 8 mois
Début : Poste à pourvoir à partir du 01/02/2022
Salaire proposé : Non précisé

À propos du candidat
Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Confirmé

Lieu de travail
En présentiel
CORDEMAISPORT DE CORDEMAIS44360 - Loire-Atlantique


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CDD (plus de 6 mois) / Loire-Atlantique / TERRE D'ESTUAIRE

[CDD] Chargé(e) de médiation accueil - référent (e) boutique (h/f)

TERRE D’ESTUAIRE recrute un/une CHARGE(E) DE MEDIATION ACCUEIL - REFERENT(E) BOUTIQUE (h/f)

Missions

Blottis dans un décor pittoresque sur le petit port de Cordemais, port de pêche et de plaisance, TERRE D’ESTUAIRE et son Centre de découverte proposent un voyage hors du commun au cœur de l’estuaire de la Loire. L’estuaire « sous toutes les coutures » : dans des univers aux ambiances originales, les visiteurs plongent dans cet écrin remarquable d’une grande richesse. Biodiversité, nature, histoire, navigation… avec en prime une ascension en ballon à 25m de hauteur pour en admirer toute la beauté.
Une invitation à s’émerveiller, qui conjugue plaisir d’apprendre et d’explorer avec une approche particulièrement ludique et interactive. La visite s’articule autour d’un parcours permanent (1.000m2), d’une attraction extérieure (ballon), d’expositions temporaires, d’animations et d’activités associées à des services, la boutique accueillant les visiteurs au sein d’un espace de vente d’une 100aine de m2. Une offre parfaitement adaptée à la clientèle individuelle et à la clientèle de groupes (adultes et enfants). Le Centre TERRE D’ESTUAIRE dispose également d’un bel espace de conférence et d’espaces modulables pour l’accueil de séminaires et d’évènements. www.terredestuaire.fr

POSTE ET MISSIONS :

MISSIONS ACCUEIL / BILLETTERIE :
- accueillir, informer et orienter les visiteurs pour leur assurer une expérience de visite optimale. Veiller à leur satisfaction, anticiper les besoins et être à l’écoute
- assurer la vente des prestations TERRE D’ESTUAIRE : le Centre de découverte et autres prestations. Vendre les produits boutique
- responsabilité de caisse et contrôle
- entretien des espaces d’accueil et boutique : approvisionnement des brochures et gestion des stocks, visibilité des offres, propreté, produits boutique

MISSIONS BOUTIQUE :
Sous la responsabilité et en étroite collaboration avec la Directrice, vous êtes REFERENT(E) sur le volet BOUTIQUE
- vous assurez l’organisation de la boutique : commandes, mise en place des produits, suivi des stocks

MISSIONS MEDIATION :
- assurer la prise en charge des publics (groupes adultes / enfants, individuels regroupés) pour les prestations de visites guidées, d’ateliers et d’animations
- participer au développement de nouvelles prestations de type visites thématiques, ateliers, animations enfants, balades…
- la polyvalence du poste vous amène à assurer l’embarquement/débarquement des visiteurs au ballon et les obligations de contrôle quotidien/hebdomadaire associées, à exercer un contrôle au sein du parcours de visite permanent pour une bonne régulation des flux de circulation
- La polyvalence du poste peut également vous amener à participer ponctuellement à des opérations de promotion, communication ou de suivi des ventes.

Cette liste n’est pas limitative.
Ces missions seront exercées sous la responsabilité et en collaboration étroite avec la Direction et le/la Référent(e) Accueil Médiation.

Profil

De formation min. Bac+2 dans les métiers de l’accueil, de la médiation et du tourisme, vous disposez d’une expérience dans des fonctions comparables. Vous êtes dynamique, enthousiaste et disposez d’un excellent relationnel, d’un véritable sens client (accueil et médiation). Vous faites preuve de polyvalence et de rigueur. Un intérêt et une connaissance de l’estuaire de la Loire est un plus.
Connaissance et pratique de l’anglais. La maîtrise de l’outil informatique Vivaticket est un plus.

Vous êtes prêt(e) à vous investir au sein d’une petite équipe et à participer activement au développement de TERRE D’ESTUAIRE.

Conditions

Temps de travail annualisé sur la base d'un temps plein (modulation). Travail le week-end et les jours fériés.
Convention collective Parc de Loisirs 3275
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Revue 364 - Janvier - Février 2022

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