Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 14 janvier 2022
Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !

Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°43393

Synthèse de l'annonce
Annonceur
OFFICE DE TOURISME COEUR DE CHARTREUSE

Contrat
CDD (6 mois et moins)
Temps partiel
Début : 1er février
Salaire proposé : Non précisé

À propos du candidat
Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Première(s) expérience(s)

Lieu de travail
En présentiel
SAINT LAURENT DU PONT38380 - Isère


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CDD (6 mois et moins) / Isère / OFFICE DE TOURISME COEUR DE CHARTREUSE

[CDD] Conseiller(e) en sejour - h/f contrat de remplacement congé maternité à temps partiel 28h

L'Office de tourisme Cœur de Chartreuse recrute pour un remplacement congé maternité

Missions

Rattaché(e) à la direction de l'Office de Tourisme, vos missions seront orientées avant tout sur l’accueil, la gestion de l’information et la promotion des animations auprès des publics.
Le poste sera basé principalement à Saint Laurent du Pont.

1/ Accueillir, Informer :
 Accueil physique, téléphonique et numérique, information des clientèles,
 Gestion et tenue de l’espace accueil,
 Collecte des informations des partenaires de l’office de tourisme (disponibilités des hébergeurs, ouverture des restaurateurs, informations sur les billetteries, etc.)
 Gestion de l’information, collecte, traitements et saisies des mises à jour des fiches des prestataires touristiques, en lien avec la référente APIDAE,
 Gestion de la relation client : tenue des statistiques de fréquentation.

2/ Assurer les services de l’agence Cars région :
 Vente de titres de transport
 Service après-vente du réseau (unique agence SAV sur le territoire)

2/ Vendre :
 Tenue de caisse,
 Vente des différents produits de l'office de tourisme (billetterie, topoguides, cartes, prestations d’activités, cartes de pêche, boutique Destination Chartreuse).


3/ Promouvoir :
 Faire la promotion des animations et événements du territoire (distribution de programmes, informations des publics).
 Participation au pot d’accueil, et ponctuellement à d’autres événements.

4/ Contribuer à l’organisation d’événements :
 Organiser le marché aux fleurs de Saint-Laurent-du-Pont en binôme avec la salariée en charge des animations : sélection des exposants et animations, préparation logistique
 Préparer les animations de l’été

5/ Participer à la démarche qualité :
 Qualité Tourisme : respect des critères de la marque Qualité Tourisme™ et mise en application des documents et outils mis en place

Il pourra vous être demandé de participer à d'autres missions de l'office de Tourisme ou dossiers ponctuels faisant appel à votre polyvalence.

Profil

Savoirs et savoir-faire
 Techniques de communication
 Principes de la relation client
 Encaisser le montant d'une vente
 Conseiller la personne sur des services ou des produits régionaux, des articles souvenirs
 Collecter des informations sur l'offre touristique locale et présenter les nouveautés
 Accueillir les personnes
 Informer une clientèle sur l'offre touristique
 Vendre une prestation ou un produit
 Renseigner des supports de suivi d'activité
 Maîtrise des outils de bureautique exigée
 Sensibilité touristique et commerciale
Savoir-être professionnels
 Travail en équipe
 Sens de la communication
 Sens de l'organisation
Formation
 Bac+2 ou équivalents économie tourisme
Langues
 Anglais
Permis
• B - Véhicule léger

Conditions

Vous serez placé sous l’autorité de la directrice de l’Office de Tourisme Cœur de Chartreuse et vous travaillerez en binôme avec la salariée permanente de l’accueil de Saint Laurent du Pont.

Contrat saisonnier du 1er février au 10 mai 2022 – temps partiel 28h.
Rémunération selon Convention Collective, échelon 1.3.
Dimanches et jours fériés rémunérés selon convention collective.
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En présentiel
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