Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !

CDI / Landes / OFFICE DE TOURISME LANDES ATLANTIQUE SUD

Sous l’autorité hiérarchique de la Présidente de l’Office de Tourisme et en lien étroit avec la Communauté de communes, le/la) Directeur/trice sera chargé-e de mettre en œuvre les orientations stratégiques en matière de tourisme et de diriger les activités de l’Office de Tourisme.

MANAGER ET PILOTER L’EQUIPE DE L’OFFICE DE TOURISME
(en appui sur le pôle ressource Gestion-Organisation)
- Animation et pilotage de l’équipe de l’office de tourisme : planification des activités et conception des feuilles de route, définition du système délégataire, suivi et évaluation des contributions
- Communication interne : organisation de réunions de service, conception d’outils de planification et des procédures de contrôle de l’activité…
- Gestion des ressources humaines et organisation interne du travail : définition des besoins en effectifs et des compétences associées, participation à la procédure de recrutement, participation à l’évaluation annuelle des personnels, identification des besoins de formations collectifs et individuels
- Gestion administrative et budgétaire : élaboration et suivi de l’exécution du budget, contrôle de l’engagement des dépenses, optimisation des ressources, recherche de financements (subventions)
- Suivi des procédures de démarches de progrès internes à la structure : démarche qualité, RSE, classement, qualification, accessibilité…
- Reporting des actions de l’Office de Tourisme et rédaction des rapports d’activités pour l’Assemblée Générale annuelle
- Organisation et animation des Conseils d’Administration de l’association, rédaction des comptes-rendus
- Veille prospective et stratégique sur les mutations économiques et juridiques de l’économie touristique

DEVELOPPER LES SERVICES ET ACTIONS DE L’OFFICE DE TOURISME
(en appui sur le pôle ressource Digital et les trois pôles opérationnels Information, Marketing et Commercial)
- Définition de la stratégie de promotion touristique du territoire : actualisation de la stratégie marketing et du positionnement touristique en adéquation avec les objectifs du schéma directeur du tourisme (2022)
- Mise en œuvre des opérations de promotion et communication visant à valoriser la destination en adéquation avec les enjeux du territoire et les attentes et comportements des clientèles
- Définition de la stratégie de diffusion de l’information auprès des publics présents sur la destination et déploiement des outils et actions adaptés
- Consolidation et adaptation de la stratégie partenariale de l’Office de Tourisme vers le tissu socio-professionnel local (modèle d’adhésions et prestations de services).
- Accompagnement de réseau de partenaires professionnels vers les outils et démarches de qualification et professionnalisation de leurs offres (labels et marques, démarches durables, formations…)
- Développement du pôle de commercialisation autour de services monétisables (billetterie, boutique, visites guidées, séjours et accueil groupes…)
- Animation et structuration du dispositif d’observation touristique (mesure, reporting, analyse)
- Appui auprès des porteurs de projets (prise d’information, aiguillage)
- Participation à la réflexion et au suivi des projets de développement touristique sur le territoire

REPRESENTER L'OFFICE DE TOURISME
- Coordination régulière avec les services de la communauté de communes pour un suivi de l’action de l’OTI et de ses impacts
- Participation aux réunions des partenaires et aux rencontres professionnelles et institutionnelles
- Suivi et contribution aux travaux et actions déployés en collaboration avec l’agence départementale Landes Attractivité
- Participation aux projets développés dans le cadre du PETR Adour Landes Océanes

Connaissances générales :
- Formation de niveau I (Bac + 5 minimum)
- Vous justifiez d’une expérience significative dans le secteur du tourisme avec management d’équipe et missions en marketing territorial
- Anglais courant, espagnol souhaité

Connaissances techniques :
- Maîtrise des actions et outils de promotion en lien avec le marketing territorial et la communication touristique
- Maîtrise administrative et financière de la gestion associative
- Capacités rédactionnelles

Exigences individuelles :
- Sens des responsabilités
- Implication, conscience et curiosité professionnelle,
- Rigueur, disponibilité et capacité de négociation et d’organisation
- Aisance relationnelle,
- Gestion d’équipe – capacité d’écoute,
- Réactivité et vision stratégique, avoir la capacité d’adaptation aux évolutions des métiers, des outils, de l’organisation touristique
- Délégation contrôlée

- Poste à temps complet - CDI
- A pourvoir au 1er septembre 2022
- Rémunération selon profil et expérience du candidat (base grille de la Convention Collective des Organismes de Tourisme).