Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 11 juillet 2022
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Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°47185

Synthèse de l'annonce
Annonceur
GROUPE KUONI FRANCE

Contrat
CDI
Temps complet
Début : Dés que possible
Salaire proposé : Non précisé

À propos du candidat
Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Première(s) expérience(s)

Lieu de travail
En présentiel
REIMS3, rue du Président Franklin Roosevelt51100 - Marne


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CDI / Marne / GROUPE KUONI FRANCE

[CDI] Conseiller voyages btob _ (H/F)

Vous êtes passionné.e de voyages et avez un bon sens commercial ? Rejoignez-nous !

Missions

Le Groupe Kuoni France (Kuoni, Donatello, Scanditours, Celtictours, Vacances Fabuleuses, Les Ateliers du Voyage, Emotions) est un acteur majeur et incontournable du tourisme, qui a rejoint depuis mars 2018 Der Touristik (groupe REWE), 2ème tour-opérateur européen, présent dans 14 pays européens et dont le chiffre d’affaires total est de 5 milliards d’euros en 2019 !

Le Groupe Kuoni France c’est :
- Plus de 80 destinations
- Une très large gamme de voyages proposée
- Un généraliste long courrier de premier plan, mais aussi un spécialiste des circuits accompagnés, des séjours balnéaires, du voyage à la carte et des voyage sur-mesure d’exception
- Un groupe engagé dans une démarche concrète et volontaire du tourisme durable : Les Ateliers du Voyage ont adhéré à Agir Pour un Tourisme Responsable et décroché le label ATR
- Environ 180 collaborateurs soudés et heureux de satisfaire leurs clients

Description de l’offre d’emploi :

Votre mission principale est d’écouter, de conseiller et de vendre des voyages des brochures Sables, Circuits, Donatello ainsi que l’Europe du Sud auprès des agences de voyages puis d’assurer le suivi et fidéliser la clientèle par téléphone

A ce titre, et soutenu par le superviseur réservation BtoB, vous :
- Vendez par téléphone des produits Kuoni sur appels entrants
- Analysez les besoins des agences, conseillez et orientez la construction du voyage
- Etablissez les cotations et traitez les demandes de devis
- Suivez et contrôlez les dossiers internes
- Assurez le développement du chiffre d’affaires auprès d’agences qui distribuent nos produits

Profil

Parlons de vous …

- Passionné de voyages, vous connaissez les destinations de brochures précitées et concrétisez les rêves de vos clients
- Idéalement, vous avez une formation dans le domaine du tourisme et une première expérience réussie en tant que Conseiller Voyages en centre d’appels d’au moins deux ans dans la vente
- Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies, les outils informatiques et maitrisez Outlook
- Organisé, vous savez gérer les imprévus avec calme, rigueur et réactivité, pour toujours répondre au mieux à vos clients
- Doté d’un fort esprit commercial, votre sens relationnel n’est plus à démontrer !

Conditions

Ce que nous vous offrons …

- Notre équipe bienveillante vous accueille dans un cadre chaleureux à deux pas de la place d‘Erlon !
- Un CDI et une rémunération attractive (fixe + variable) au sein d’un groupe européen solide
- 35 heures / semaine du lundi au samedi
- Possibilité de télétravail jusqu’à deux jours par semaine
- Des titres restaurant via l’application ultra innovante SWILE et à hauteur de 9€ pris en charge à 50%
- Mutuelle + Prévoyance
- Remboursement 50% titre de transport
- Prime de cooptation si vous participez à un recrutement réussi
- Un CE avec de nombreux avantages
- Et bien sûr une équipe au complet pour vous accompagner tout au long de votre intégration … mais aussi de votre carrière dans notre belle entreprise
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