Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 05 août 2022

Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°47489

Synthèse de l'annonce
Annonceur
SPL LTM TOURISME


Contrat
CDI
Temps complet
Début : Septembre/Octobre
Salaire proposé : 20 à  35 000 euros brut annuel

À propos du candidat
Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Première(s) expérience(s)

Lieu de travail
En présentiel
ERQUY3 rue du 19 mars 196222430 - Côtes-d'armor



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CDI / Côtes-d'armor / SPL LTM TOURISME

[CDI] Conseiller en séjour – chargé d’animation numérique (H/F)

L’Office de Tourisme communautaire Cap d’Erquy - Val-André recrute un conseiller en séjour, chargé d’animation numérique (H/F) en CDI. L’Office de Tourisme est géré par la SPL Lamballe Terre et Mer Tourisme, une société publique locale dont la gouvernance est assurée par des élus de la communauté d'agglomération, des élus des communes actionnaires ainsi qu'un groupe de professionnels inclus dans le Conseil d'Administration. L’équipe de l’Office de Tourisme se compose de 18 personnes. Ses missions se déploient autour de l'accueil l'information des visiteurs, la promotion communication, les relations avec les socioprofessionnels, la commercialisation.... Les objectifs des actions de promotion/communication menées par l'Office de Tourisme sont la promotion du territoire et des professionnels dans le but d'augmenter la fréquentation touristique et donc la consommation et l'activité économique.

Missions

Les missions seront confiées sous l’autorité de la Direction de l’Office de Tourisme et/ou des référents de pôles. Certains dossiers seront opérés en binôme. La mission principale sera l’animation numérique. Les missions confiées en parallèle seront secondaires.

ACCUEIL

• Accueillir et informer les visiteurs en mode « force de vente » pour le territoire
o Traitement des demandes guichet, téléphone, mail, courrier sur Tourinsoft
o Conseil ciblé
o Valorisation du potentiel touristique du territoire
• Participer à la bonne tenue de l’espace d’accueil
o Gestion de la documentation
o Actualiser la documentation et l'affichage
• Mettre à jour et/ou collecter l’information sur l’offre touristique
o Saisir et optimiser les informations touristiques sur Tourinsoft
• Participer à la démarche qualité
• Réserver ou vendre des produits touristiques :
o Vendre les produits boutique, billetterie maritime, billetterie spectacle
o Tenue de caisse
• Participer à l’ensemble des actions de l’Office de Tourisme, dont l’animation du réseau de prestataires et assurer la diffusion de l’information.
• Eventuellement participer à des travaux administratifs ou logistiques selon besoins ponctuels

ANIMATION NUMERIQUE
• Mise en application la stratégie sur les réseaux sociaux
• Élaboration et suivi du planning éditorial de publications
• Création de contenus et mise en ligne selon le planning éditorial
• Modération des contenus
• Réalisation de campagnes sponsorisées et jeux concours
• Statistiques et analyse des campagnes publicitaires

CREATION DE CONTENU AUDIOVISUEL
• Reporter de territoire : montage photos et vidéos
• Maitriser et organiser la médiathèque

PROMOTION

• Assister les référents du service communication dans les actions de communication en collaboration avec nos réseaux
• Stratégie
o Assurer la veille (tendances clientèle, e.réputation…)
o Être force de proposition dans le cadre de la stratégie de l’office de tourisme
o Veiller à la transversalité des supports de communication

Profil

QUALITES REQUISES

Avoir le sens du relationnel et de l’accueil, la capacité d’organisation et d’autonomie ainsi que l’esprit d’équipe.
Savoir transmettre une information et avoir envie de partager avec le public. S'intéresser à toutes les facettes de l'offre touristique.
Des compétences en communication
Maitrise de logiciels de PAO (InDesign, Photoshop, Canva)
Maitriser des logiciels de montage photos et vidéos
Maîtriser les outils de bureautique (Word – Excel - PPT…)
Connaissance du logiciel professionnel Sitarmor – Tourinsoft est un plus

PROFIL

Formation BAC+2 minimum
Expérience dans un poste similaire
Bonne connaissance du territoire de Lamballe Terre & Mer et de l’environnement touristique
Bonne capacité rédactionnelle en français et anglais
Anglais exigé. La maîtrise d’une deuxième langue étrangère est souhaitée
Aisance avec les outils numériques et logiciels de correction d’image.
Permis B et véhicule personnel

Conditions

Echelon 1.3 selon la CCN n°3175 + majoration les dimanches et jours fériés
chèques vacances
Pas de logement à disposition

À savoir

Les contraintes du poste
   Travail les week-ends et jours fériés
Les avantages du poste
   Primes de travail les week-ends et jours fériés
   Autres avantages (cf. annonce)

Renseignements, candidatures

Modalités à définir en fonction de l'expérience et des qualifications
Envoyer CV et Lettre de Motivation avant le 04/09/2022 à l’adresse e-mail indiquée
Cliquez ici pour
afficher l'email de contact
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