Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 07 septembre 2022
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Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°47866

Synthèse de l'annonce
Annonceur
Yelloh Village Mane Guernehue

Contrat
CDD (6 mois et moins)
Temps complet
Durée : 5 Month
Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce

À propos du candidat
Formation : BTS, Bac+2

Lieu de travail
En présentiel
Baden56870 - Morbihan


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CDD (6 mois et moins) / Morbihan / Yelloh Village Mane Guernehue

[CDD] Adjoint Chef de réception (H/F)

Notre domaine 5 étoiles est situé en Bretagne sud, au cœur du Golfe du Morbihan. Dans un parc de verdure de 20 ha, à 1km de la mer et à 3km des plages, le camping Yelloh! village Mané Guernehué est idéalement situé pour un séjour d'exception.

Yelloh! Village est une chaîne de campings haut de gamme réputée pour son excellence et son professionnalisme. Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique et motivée, soucieuse de satisfaire une clientèle internationale.

Missions

Nous recherchons un(e) adjoint(e) chef de réception pour une période allant du 19 septembre 2022 au 28 février 2023 avec prolongation possible en contrat à durée indéterminée dès le 1er mars 2023.




Vos missions :


    • Assurer l’accueil téléphonique et physique de la clientèle en plusieurs langues, prise de réservations, encaissements, renseignements touristiques
    • Garantir le suivi administratif : plannings, réservations, facturations et encaissements, suivi et relance des débiteurs...
    • Seconder le chef de réception dans la supervision et la formation de l’équipe saisonnière de réception
    • Commercialisation et gestion des groupes, séminaires et autres événements
    • Gérer la satisfaction et les litiges clients
    • Travailler quotidiennement en collaboration et de manière efficace avec l’ensemble des services : service de ménage, entretien, restauration, animation…
    • Être force de proposition dans l’amélioration des procédures en place et dans la mise en œuvre et le suivi de projets

Profil

      Votre profil :

      • Personne ponctuelle, organisée, réactive et curieuse
      • Sens aigu de l’accueil, du service et de la satisfaction client
      • Bonne présentation, souriant(e) et dynamique
      • Goût du travail en équipe
      • Savoir gérer les imprévus
      • Respect des procédures et des consignes de l’entreprise


      Compétences requises :

      • Anglais courant plus une seconde langue souhaitée (Allemand ou Néerlandais)
      • Titulaire d’une formation diplômante dans le secteur du tourisme
      • Expériences en réception dans le secteur de l’hôtellerie de plein air (2 ans minimum)
      • Maîtrise des outils informatiques courants, la maîtrise du logiciel E-Season est un plus

Conditions

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