Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 29 septembre 2022
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Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°48197

Synthèse de l'annonce
Annonceur
Yelloh Village Grands Pins

Contrat
Stage
Temps complet
Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce

À propos du candidat
Formation : BTS, Bac+2

Lieu de travail
En présentiel
Lacanau33680 - Gironde


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Stage / Gironde / Yelloh Village Grands Pins

[STAGE] Stage - Réceptionniste / Agent de réservation F/H (H/F)

Leader européen de l’hôtellerie de plein air, Yelloh Village est la marque préférée des français pour les vacances en camping, réputée à travers la France, l’Espagne et le Portugal pour son professionnalisme et son excellence.

Véritable resort avec tous les services sur place, le Yelloh Village « Les Grands Pins » est aménagé dans un cadre exceptionnel, entouré de pins, à deux pas de l’océan. Depuis 60 ans, ce bel établissement 5 étoiles permet à une clientèle familiale et internationale de passer de belles vacances au cœur de la nature, grâce à des équipements sans cesse renouvelés et à un haut niveau de qualité et de service.

Tous les jours, nous sommes des fabricants de souvenirs pour nos clients, nos collaborateurs, dans un environnement respecté, idyllique et propice au calme.

Notre signature « artisans du bonheur »

Et nos collaborateurs sont au cœur de tout cela !

Missions

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.



Ton rôle sera d'accueillir une clientèle familiale et européenne, de les accompagner et de les renseigner tout au long de leur séjour !


Plus concrètement :


  • Accueillir chaleureusement tous nos clients et leur porter une attention particulière
  • Réaliser des réservations en direct ou au téléphone sur notre logiciel de réservation Eseason
  • Assurer le check-in et check-out de nos clients au comptoir de la réception ou à l'extérieur
  • Accompagner nos clients en voiturette à leur mobile-home / emplacement
  • Effectuer des ventes annexes : réservation du cours de tennis, prise de réservation pour le restaurant …
  • Informer les clients sur les différentes offres du camping (activités, programme d'animations, ...)
  • S'assurer de la satisfaction des clients, et transmettre les éventuelles remarques 


      Profil

        • Étudiant en formation Bac+2 en Tourisme, Hospitality ou Langues
        • Tu es souriant(e), organisé(e) avec un esprit d'équipe et un excellent sens de la communication
        • Tu sais communiquer efficacement en 3 langues(français, anglais & allemand)
        • Une bonne connaissance de la côte Atlantique et de la Gironde serait un plus
        • Convention de stage obligatoire (minimum 6 semaines)
        • Gratification selon le minimum légal

        Pourquoi nous rejoindre ?


        • Participer à une aventure humainement et professionnellement enrichissante
        • Découvrir et apprendre les exigences d'une clientèle internationale d'un établissement 5 étoiles
        • Avoir la possibilité de poursuivre son stage et d'aller jusqu'au bout de la saison avec une embauche en CDD
        • Possibilité de logement individuel sur place
        • Tu pourras également utiliser l'ensemble des infrastructures du camping sur ton temps libre

        Conditions

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