Informations de publication
Sur Emploi EspacesDepuis le 1 févr. 2023
Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !
Référence Emploi Espaces
N°50515
Le recruteur
AnnonceurFACE SUD
✅ Politique RSE
✅ Développement durable
✅ Équilibre vie privée/vie professionnelle
✅ Respect des données personnelles (RGPD)
✅ Management participatif
Synthèse de l'annonce
ContratStage
Temps complet
Début : Avril ou Mai 2023
Salaire proposé :
Non précisé
À propos du candidat
Formation : Bac+3
Expérience : Première(s) expérience(s)
Télétravail
En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail
Lieu de travail
VALLON PONT D ARC - Ardèche
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Stage / Ardèche / FACE SUD
[Stage] Conseiller clientèle & chargé de communication (H/F)
Nous recherchons pour compléter notre team, un conseiller clientèle et chargé de communication au sein de notre agence spécialiste en activités outdoor! Nos domaines d’activités : Fondée en 2006 et basée à Vallon Pont d’Arc, FACE SUD est une agence outdoor et d’aventures leader sur le territoire ardéchois. Aujourd’hui, notre agence est répartie en 4 pôles d’activités : - La commercialisation d’activités outdoor d’aventures : canyoning, via ferrata, spéléologie, escalade, canoë en demi-journée ou journée. - Un service de location de vélos et VTT à assistance électrique dotée de circuits thématiques et ludiques via notre application de géolocalisation. - La commercialisation de séjours tout compris d’aventures et intérêts connexes (oenologie, bien être, patrimoine) - Un shop de matériel de montagne, vêtements sportswear et vélos.
Missions
Objet du stage :
Sous l’autorité d’un maître de stage conseiller touristique, nous te proposons un stage consacré au conseil clientèle touristique et à la communication dans notre structure.
Le stagiaire aura des missions transversales qui lui permettront d’acquérir des compétences variées et complémentaires : conseil clientèle, e-marketing, yield management, partenariat-réseaux, community management.
Objectif :
Conseiller, orienter et vendre des activités touristiques d’aventure et communiquer sur les réseaux sociaux.
Missions :
● Conseil sur les différentes activités de Face Sud auprès de nos clients par téléphone ou en direct
● Orientation des clients vers l’activité la plus adaptée à son niveau
(physique ou émotionnel),ses envies et son lieu d’hébergement
● Inscriptions des clients via notre plateforme de réservation
● Conseil, orientation et inscription à notre clientèle en anglais
● Sorties sur le terrain pour création de contenu et connaissance des activités
● Rencontre de notre réseau de partenaires et distribution de brochures, participation aux pots d'accueil
● Participation avec notre responsable communication à la création de contenus sur les réseaux sociaux et augmentation de la visibilité ainsi que l’e-réputation de Face Sud
Sous l’autorité d’un maître de stage conseiller touristique, nous te proposons un stage consacré au conseil clientèle touristique et à la communication dans notre structure.
Le stagiaire aura des missions transversales qui lui permettront d’acquérir des compétences variées et complémentaires : conseil clientèle, e-marketing, yield management, partenariat-réseaux, community management.
Objectif :
Conseiller, orienter et vendre des activités touristiques d’aventure et communiquer sur les réseaux sociaux.
Missions :
● Conseil sur les différentes activités de Face Sud auprès de nos clients par téléphone ou en direct
● Orientation des clients vers l’activité la plus adaptée à son niveau
(physique ou émotionnel),ses envies et son lieu d’hébergement
● Inscriptions des clients via notre plateforme de réservation
● Conseil, orientation et inscription à notre clientèle en anglais
● Sorties sur le terrain pour création de contenu et connaissance des activités
● Rencontre de notre réseau de partenaires et distribution de brochures, participation aux pots d'accueil
● Participation avec notre responsable communication à la création de contenus sur les réseaux sociaux et augmentation de la visibilité ainsi que l’e-réputation de Face Sud
Profil
Compétences non techniques (soft skills) :
● Esprit d’équipe
● Négociation
● Capacité d’adaptation
● Flexibilité
● Créativité
● Motivation
Compétences techniques (hard skills) :
● Expérience dans le tourisme
● Langue anglaise aisée
● Maîtrise de l’outil informatique et de Canva
● Aisance et appétence pour l’utilisation des réseaux sociaux.
● Goût pour la photographie et création de contenus
● Bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.
● Posséder de bonnes dispositions commerciales.
Compétences “folles” (mad skills) :
● Pratiquer l’escalade, le canyoning, la spéléologie, le vtt ou le gravel
● Connaître l’Ardèche du sud
● Parler néerlandais
Niveau d’étude :
● Master tourisme, IAE tourisme
● Ecole de commerce
● Licence Management du sport
● Master Management du sport
● BTS commerce et ventes
● BTS Tourisme
● Esprit d’équipe
● Négociation
● Capacité d’adaptation
● Flexibilité
● Créativité
● Motivation
Compétences techniques (hard skills) :
● Expérience dans le tourisme
● Langue anglaise aisée
● Maîtrise de l’outil informatique et de Canva
● Aisance et appétence pour l’utilisation des réseaux sociaux.
● Goût pour la photographie et création de contenus
● Bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.
● Posséder de bonnes dispositions commerciales.
Compétences “folles” (mad skills) :
● Pratiquer l’escalade, le canyoning, la spéléologie, le vtt ou le gravel
● Connaître l’Ardèche du sud
● Parler néerlandais
Niveau d’étude :
● Master tourisme, IAE tourisme
● Ecole de commerce
● Licence Management du sport
● Master Management du sport
● BTS commerce et ventes
● BTS Tourisme
Conditions
Conditions du stage :
- Stage basé à Vallon pont d’arc 07.
- Nous logeons gratuitement le (la) stagiaire sur place pendant la durée du stage
- Période stage : idéalement du 15 avril au 15 septembre 2023
- Temps plein.
- Rémunération légale des stagiaires.
- Stage basé à Vallon pont d’arc 07.
- Nous logeons gratuitement le (la) stagiaire sur place pendant la durée du stage
- Période stage : idéalement du 15 avril au 15 septembre 2023
- Temps plein.
- Rémunération légale des stagiaires.
À savoir
Les contraintes du posteTravail les week-ends et jours fériés
Les avantages du poste
Logement sur place
Candidater
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Pour information, nos délais de réponse sont généralement :
- Délai moyen de prise de contact après candidature entre 1 et 5 jours
- Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 8 et 15 jours
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Début : Avril ou Mai 2023
Salaire proposé :
Non précisé
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VALLON PONT D ARC - Ardèche
Revue 371 - Mars - Avril 2023
Hors-séries / Livres - Janvier 2023
Développement touristique : la Bretagne à l'avant-garde
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