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CDI / Seine-Saint-Denis / KLEY

En tant que directeur-trice, vous aurez comme mission principale d’assurer la gestion d’une résidence étudiante. C’est-à-dire :

Le Commercial

Assure le remplissage de la résidence.

Supervise et participe activement à l’activité commerciale de son établissement : segmentation, discours et procédures commerciales (réception des appels, relance, emailing), rédaction et signature des baux, organisation des visites…

Sélectionne les candidats locataires.

Défini et met en œuvre la politique commerciale au niveau local : partenariat école, flyering, intervention BDE…

Challenge l’équipe de la résidence pour développer la vente de prestations annexes.

Gère le budget et assure la maîtrise des charges

Rend compte de ses actions auprès de la direction

La Qualité, l’accueil et l’animation de la résidence

Définit et met en œuvre les process et standards de qualité sur l’ensemble des services de la résidence.

Veille au bon accueil des étudiants au sein de la résidence.

Met en œuvre les activités afin d’animer la résidence en veillant à répondre aux sollicitations spécifiques des étudiants.

Veille au respect du règlement intérieur.

L’Equipement

Vérifie l’état général de l’équipement, en effectuant un contrôle régulier. Alerte la direction des opérations en cas de dysfonctionnements constatés.

Est amené(e) à intervenir pour effectuer les aménagements ou les réparations nécessaires.

L’Administratif

Planifie l’activité des salariés de l’accueil, et de l’entretien

Assure l’ensemble des activités liées à la gestion quotidienne de l’établissement : Suivi de facturation, suivi du budget, veille au respect et à l’application des règles d’hygiène et de sécurité, assure le suivi administratif des locations, clôture comptable, inventaire, suivi des consommations d’énergie, gestion RH, validation des heures, exécute et contrôle la validité des commandes liées à la gestion courante de la résidence, en lien avec les fournisseurs.

Coordonne l’activité des sous-traitants et prestataire de service : blanchisserie, entreprise de ménage, entreprise de maintenance.

La Communication

Représente la marque Kley au sein de la ville

Développe des partenariats locaux (école, université, institutionnel…) pour assurer le rayonnement de la marque.

Veille aux commentaires des étudiants sur les réseaux sociaux et site de partage

Développe du contenu pour animer le site internet et les réseaux sociaux de la marque.

Participe et représente la marque Kley dans les différents évènements locaux (forum, porte ouverte, inauguration…)

Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) avec une formation : minimum bac+2, avec une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine de la gestion locative en résidence service ou en hôtellerie.

C’est à dire :

Autonome

Disponible

Polyvalent

Rigoureux et organisé

Excellent relationnel

Gestion des priorités

Fibre commerciale

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 1 et 5 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 1 et 7 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 8 et 15 jours