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Depuis le 15 mars 2023
Référence Emploi Espaces
N°52052

Le recruteur
Annonceur
Office de Tourisme Honfleur


Synthèse de l'annonce
Contrat
CDD (plus de 6 mois)
Temps complet
Début : 01/05/2023
Salaire proposé :
Non précisé

À propos du candidat
Formation : Bac+4
Expérience : Non précisé

Télétravail
En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail
honfleurquai lepaulmier14600 - Calvados


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CDD (plus de 6 mois) / Calvados / Office de Tourisme Honfleur

[CDD] DIRECTEUR/DIRECTRICE DE L’OFFICE DE TOURISME COMMUNAUTAIRE DE HONFLEUR

Le territoire du Pays de Honfleur-Beuzeville – réunissant 23 communes autour de Honfleur - situé au cœur de l’Estuaire de la Seine et du Pays d’Auge, est une destination touristique normande jouissant d’une forte notoriété. La fréquentation de la locomotive honfleuraise dépasse les 5 millions de visiteurs par an et les étrangers représentent près de 40% de l’activité. Honfleur étant la 5ème destination touristique en France. Sa position au cœur d’un écosystème touristique plébiscité en fait une destination de premier choix au cœur de la Normandie. Riche d’un fort patrimoine historique, culturel mais aussi maritime avec son port de plaisance et ses ports d’escales fluviales et maritimes, cette ville est confrontée à de forts pics de fréquentation malgré un arrière-pays offrant des alternatives de tourisme vert propices à la déconnexion. Dans ce cadre, l’Office de Tourisme communautaire de Honfleur, Etablissement Public Industriel et Commercial (EPIC) en catégorie 1 et composé de 3 bureaux d’accueil recherche son Directeur ou Directrice. L’Office de tourisme communautaire de Honfleur (OTCH) est un Etablissement Public à caractère Industriel et Commercial (EPIC) institué par la Communauté de Communes du Pays de Honfleur-Beuzeville (CCPHB). Il emploie 24 ETP au sein de 4 pôles (accueil-animation ; marketing ; commercialisation ; administration) répartis sur 3 sites d’accueil du public : le siège de l’OTCH dans le centre historique d’Honfleur, et deux bureaux d’informations à Beuzeville et au village des marques d’Honfleur. Placé sous l’autorité du Président de l’OTCH, le/la Directeur/Directrice aura pour objectif de participer à la redéfinition de la stratégie touristique en lien avec la CCPHB, la décliner au sein de son Etablissement au travers d’un plan d’actions pluriannuels, préparer et mettre en œuvre les décisions des élus et des professionnels réunis dans le Comité de Direction, piloter la structure dans le cadre des orientations définies.

Missions

- Management général de la structure,
- Elaboration, impulsion, déclinaison et mise en œuvre de la stratégie touristique du territoire,
- Gestion du personnel,
- Gestion du budget dans le respect des normes et règlements propres aux Etablissements Publics à Caractère Industriel et Commercial (EPIC), conformément aux délibérations du Comité de Direction,
- Supervision des services : Accueil-Information, Promotion, Communication, Animation, Commercial, Comptabilité, RH, et gestion des équipements éventuels,
- Collaborations avec les partenaires supra Etat, Région, Départements, CRT, et en particulier la CCPHB,
- Collaborations avec les professionnels du tourisme du territoire et leurs représentants au Comité de Direction,
- Représentation, en lien avec le Président, de la structure.

A. Administration générale :
- Préparer des délibérations du Comité de Direction,
- Coordonner et animer les Comités de Direction et Bureaux (délibérations, relevés de conclusions),
- Organiser et suivre les appels d’offres selon les règles du code des marchés publics,
- Suivre les tableaux de bord de l’équipe et la conformité juridique et sociale des contrats de travail et de leur application,
- S’assurer de la conformité de l’EPIC en matière d’hygiène et de sécurité, de règlementation sociale,
- Garantir la conformité de la structure avec l’ensemble des dispositions légales et réglementations propres aux organismes de tourisme,
- Veiller particulièrement au respect de la législation en matière de R.G.P.D.,
- Réaliser et suivre les comptes de résultats et les budgets,
- Etablir un rapport d’activité annuel.

B. Pilotage stratégique de l’Office de tourisme
- Motiver l’équipe et la faire progresser en pratiquant un management participatif, en initiant des réunions de concertation, d’échanges, et de formations internes ou externes,
- Veiller à ce que l’équipe ait une vision claire des objectifs à atteindre, dans le respect des plans d’actions soumis annuellement à la Gouvernance,
- Coordonner les procédures de travail sur les services en particulier les différentes marques et labels,
- Impulser et animer les réunions hebdomadaires avec la Gouvernance. Lui soumettre tout projet de nature impacter et remettre en cause les orientations prises par le Comité de Direction sur les plans budgétaires, marketing et commercial,
- Gérer l’adaptation des outils de l’Office (site internet, outils de communication, bureautique…),
- Gérer et piloter la stratégie marketing et commerciale,
- Assurer la veille et l’observation touristique.

Profil

QUALITÉS PERSONNELLES ATTENDUES

Leadership auprès du secteur professionnel,
Esprit de développement commercial et sens de l’anticipation,
Ouverture à l’international,
Capacité de négociation, d’organisation,
Force capacité de coordination, de force de proposition,
Sens des responsabilités,
Excellent relationnel,
Autonomie, rigueur et disponibilité,
Bonne qualité rédactionnelle.

Conditions

- Poste à pourvoir en mai 2023,
- Placé sous l’autorité du Président de l’OTC,
- CDD de droit public 3 ans renouvelable 1 fois puis CDI,
- Statut Cadre,
- Rémunération selon profil et expérience,
- Amplitude horaire variable, disponibilité importante, déplacements fréquents (permis B),
- De formation supérieure (Bac +4, Bac+5, Master2) dans les domaines du management du tourisme, marketing , communication, commerce, développement territorial avec une première expérience réussie,
- Répondre aux exigences de l’article R133-12 du code du tourisme,
- Langues étrangères : Anglais (C2) et maitrise d’une seconde langue appréciée.

Adresser par courriel votre dossier de candidature (lettre de motivation manuscrite et CV) avant le 30 avril 2023 à :
Monsieur le Président
OTC de Honfleur
Quai Lepaulmier
14600 Honfleur

À savoir

Les contraintes du poste
   Travail en soirée
   Amplitude horaire quotidienne élevée (plus de 8 h)

Candidater

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