Informations de publication
Sur Emploi Espaces
Depuis le 18 mars 2023
Référence Emploi Espaces
N°52147
Le recruteur
Annonceur
Agence de Développement du Tourisme de Tarn & Garonne
✅ Politique RSE
✅ Développement durable
✅ Équilibre vie privée/vie professionnelle
✅ Respect des données personnelles (RGPD)
✅ Management participatif
Synthèse de l'annonce
Contrat
CDI
Temps complet
Début : dès que possible
Salaire proposé :
Cf. texte de l'annonce
À propos du candidat
Formation :
Bac+3
Expérience :
Première(s) expérience(s)
Télétravail
Accord d'entreprise sur le télétravail - 1 jour de télétravail hebdomadaire
Lieu de travail
Moissac82200 - Tarn-et-Garonne
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CDI / Tarn-et-Garonne / Agence de Développement du Tourisme de Tarn & Garonne
[CDI] RESPONSABLE ACCUEIL/QUALITE H/F
L’Office de Tourisme Moissac-Terres des Confluences situé au cœur du Tarn & Garonne recherche un Responsable accueil-qualité H/F.
Située en terre d’Occitanie, entre Bordeaux et Toulouse, baignée par le Tarn et la Garonne, la Communauté de communes Terres des Confluences rayonne sur 22 communes et un bassin de vie de plus de 40 000 habitants. Moissac, site labellisé Grands Sites d'Occitanie/Sud de France, classé au patrimoine mondial de l’Unesco au titre des Chemins de Saint-Jacques-de-Compostelle offre au site un rayonnement inégalé. Depuis le Puy-en-Velay, le chemin de la Via Podensis traversant les villages de Moissac, Lauzerte et Auvillar se trouve au cœur de paysages remarquables de Tarn et Garonne. L’Office de Tourisme intercommunal Moissac-Terres des Confluences, association 1901 est en charge du tourisme réceptif en termes d’accueil des publics et de promotion du territoire de compétences.
Missions
Professionnel issu du monde du tourisme institutionnel, vous assurez avec votre équipe la promotion de la destination Moissac-Terres des Confluences, Grand Site d’Occitanie, l’organisation du Pôle Accueil (Office de Tourisme, Relais d’Information Touristique et accueil hors les murs), la sélection et la vente des produits boutique et des différents services proposés. Vous animez l’accueil physique, téléphonique et digital, vous assurez le pilotage de la démarche qualité et la collecte des données économiques nécessaires à l’observation et au pilotage de l’activité au service de l’attractivité, de la collectivité et des socioprofessionnels.
De formation supérieure type L3 ou master 2 en tourisme, vous avez une première expérience réussie de plusieurs années en office de tourisme qui vous a permis de vous familiariser et d’en comprendre les codes. Vous êtes familiarisé avec les techniques d’accueil clientèle et vous avez démontré des aptitudes à la vente de produits et de services. Votre leadership et votre enthousiasme fondés sur votre capacité à écouter et à fédérer sont des moteurs puissants pour entrainer avec vous une équipe vers la réussite des chalenges à relever au quotidien. Vous appréciez de travailler en mode collaboratif avec les différentes fonctions de l’Office. Motivé par la co-construction, autonome et ambitieux, vous avez envie de rejoindre une équipe jeune et dynamique, orientée tourisme, à taille humaine au service d’un territoire attractif et attachant.
Profil
Conditions
Vous êtes titulaire du permis B et véhiculé, parlez couramment Anglais et vous avez une bonne maitrise des NTIC. Poste basé à Moissac (82). CDI de droit privé à pourvoir au plus tôt. Statut Agent de Maîtrise. Rémunération en ligne avec la CC des Organismes de Tourisme (3175) et selon expérience.
À savoir
Les contraintes du poste
Travail les week-ends et jours fériés
Les avantages du poste
Journées de récupération
Primes de travail les week-ends et jours fériés
Formations
Candidater
Cliquez ici pour postuler par e-mail
Pour information, nos délais de réponse sont généralement :
- Délai moyen de prise de contact après candidature entre 1 et 5 jours
- Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 16 et 21 jours
- Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 8 et 15 jours
Informations de publication
Sur Emploi Espaces
Depuis le 18 mars 2023
Référence Emploi Espaces
N°52147
Le recruteur
Annonceur
Agence de Développement du Tourisme de Tarn & Garonne
✅ Politique RSE
✅ Développement durable
✅ Équilibre vie privée/vie professionnelle
✅ Respect des données personnelles (RGPD)
✅ Management participatif
Synthèse de l'annonce
Contrat
CDI
Temps complet
Début : dès que possible
Salaire proposé :
Cf. texte de l'annonce
À propos du candidat
Formation :
Bac+3
Expérience :
Première(s) expérience(s)
Télétravail
Accord d'entreprise sur le télétravail - 1 jour de télétravail hebdomadaire
Lieu de travail
Moissac82200 - Tarn-et-Garonne