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CDI / Grand Circle Corporation
[CDI] Directeur France des produits et des opérations pour un tour opérateur américain (Country Manager) - Lyon office
Nous recherchons un Country Manager basé à Lyon pour superviser l’ensemble de nos programmes en France : il s’assurera de la qualité des séjours existants, développera de nouveaux itinéraires et supervisera l’embauche et la formation des meilleurs collaborateurs pour l’organisation de nos circuits ainsi que pour l’accueil et la prise en charge de nos passagers.
Missions
• Superviser la gestion quotidienne des équipes et des produits et garantir l’excellence des circuits existants en France
• Créer et entretenir des relations solides et à long terme avec nos fournisseurs et favoriser la résolution des problèmes
• Superviser l'embauche, la formation, la planification, l'encadrement et la gestion des performances des trip leaders afin d'atteindre nos objectifs d'excellence
• Développer une organisation performante, engagée, et fidèle aux valeurs et objectifs de notre compagnie
• Concevoir de nouveaux circuits, identifier, auditer et mettre en œuvre des expériences authentiques permettant l’immersion de nos passagers au sein de la culture française
Profil
• Leadership et expérience dans la gestion et motivation d’équipes hautement performantes
• Succès avérés dans la prise de décisions difficiles et la prise de risques
• Capacité à mettre en œuvre une stratégie d'entreprise mondiale
• Pilotage de projets, initiatives opérationnelles et gestion des coûts
• Talent et goût pour la résolution de problèmes lors du traitement des déviations
• Connaissances approfondies de la France, de sa culture et de son territoire
• 3 ans d'expérience industrie du tourisme / clientèle américaine
• Parfaite maîtrise de l'anglais écrit et parlé
• Bonne maîtrise des outils informatiques (e.g. Excel)
• Esprit d’équipe, disponibilité, polyvalence et enthousiasme
• Excellentes compétences interpersonnelles et maturité émotionnelle
Conditions
• CDI
• A partir de 56 000 EUR/an, en fonction de l’expérience du candidat
• Reconnaissance et promotions basées sur des résultats tangibles
• Plan de formation
• Gestion des performances
• Environnement dynamique et ouvert
• Forte culture d'entreprise - ‘people oriented’
• Voyages fréquents en France et en Europe (jusqu'à 60 % en haute saison)
• Collaborateurs expérimentés originaires du monde entier
À savoir
Les contraintes du poste
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en soirée
Les avantages du poste
Journées de récupération
Primes de travail les week-ends et jours fériés
Candidater
Cliquez ici pour postuler par e-mail
Pour information, nos délais de réponse sont généralement :
- Délai moyen de prise de contact après candidature entre 1 et 5 jours
Informations de publication
Sur Emploi Espaces
Depuis le 25 mai 2023
Référence Emploi Espaces
N°53569
Le recruteur
Annonceur
Grand Circle Corporation
Open and Courageous Communication
Risk Taking
Teamwork
Quality
Thrive in change
Speed✅ Développement durable
✅ Équilibre vie privée/vie professionnelle
✅ Respect des données personnelles (RGPD)
✅ Inclusivité
✅ Actionnariat salarié



Synthèse de l'annonce
Contrat
CDI
Temps complet
Début : May 2023
Salaire proposé :
50 à 65 000 euros brut annuel
À propos du candidat
Formation :
Non précisé
Expérience :
Confirmé
Télétravail
En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail
Lieu de travail
Lyon