Une politique commerciale efficace pour booster vos ventes dans le voyage de loisirs

Cette formation vous permettra de maîtriser les enjeux des différentes phases de la relation commerciale : de la prospection à la fidélisation. Elle vous permettra également de positionner le rôle de manager dans cette stratégie de performance commerciale.

Objectifs :
- Appréhender les missions et les fonctions commerciales au sein d'une entreprise du tourisme.
-Identifier et interpréter les besoins d'une clientèle B2C ou d'une clientèle B2B dans le tourisme afin de proposer une réponse commerciale adaptée.
-Lister les leviers utiles à la prospection de clients dans le tourisme.
-Opérer efficacement la réponse à un appel d’offres dans le tourisme.
-Lister différents outils aidant à la mise en oeuvre d'une stratégie commerciale dans le tourisme.
-Traduire sa proposition de valeur et l'argumenter dans le cadre d'une prospection sur le marché du tourisme.
-Opérer un entretien de vente dans le tourisme dans l'objectif de convertir un prospect en client.
-Questionner son profil commercial pour se positionner sur le marché.
-Lister les leviers utiles à la fidélisation de clients dans le tourisme.
-Appréhender les enjeux de la qualité et de la fidélisation client dans le tourisme.
-Mettre en œuvre l'animation commerciale d'un réseau dans le tourisme (fournisseurs, clients, partenaires, équipe).
-Mettre en œuvre et opérer un reporting de la stratégie commerciale de son entreprise.
-Mesurer la performance d'une équipe commerciale et opérer l'animation de cette équipe en fonction des résultats.
-Appréhender la notion d'expérience client pour la réussite d'une stratégie commerciale dans le tourisme.

+ de détails sur le programme de cette formation : https://www.escaet.fr/commercial-vente-tourisme-lo[...]