Fidéliser ses clients dans le voyage d'affaires

Formation mixte (blended) | Formation Escaet

Cette formation vous donnera les bonnes pratiques pour mettre en valeur votre qualité de produits et services pour fidéliser vos clients et ainsi générer de nouveaux revenus.

Objectifs :
-Appréhender les enjeux de la qualité et de la fidélisation client dans le voyage d’affaires.
-Identifier les parties prenantes d'une entreprise du voyage d'affaires dans la fidélisation client.
-Mesurer la qualité du service rendu au client et la satisfaction client.
-Appréhender les techniques et les outils pour fidéliser des clients dans le voyage d'affaires.
-Mettre en œuvre des actions de fidélisation dans le secteur du voyage d'affaires.
-Opérer des business reviews ou revues de compte.

+ de détails sur le programme de cette formation : https://www.escaet.fr/fideliser-clients-voyage-aff[...]


DURÉE
6 heures

DATE ET LIEU
ORGANISATION
Escaet

Publiée le 24 févr. 2021

Revue 367 - Juillet - Août 2022

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