Responsable du tourisme et des voyages - Bachelor spécialisé Travel (bac +3)

Titre certifié RNCP de niveau 6

Formation mixte (blended) | Formation Escaet

Approche professionnalisante et pluridisciplinaire permettant une
employabilité dans l’ensemble de l’industrie du tourisme et des voyages.
Un dispositif d’accompagnement personnalisé tout au long du parcours jusqu’à
l’insertion professionnelle du participant.
Un réseau d’alumni et de partenaires dans toute l’Industrie depuis 1984.
Valorisation du développement personnel avec des modules dédiés aux softs
skills.

Objectifs de la formation:
-Développer des techniques d’achat de prestations auprès des fournisseurs.
-Assembler des prestations pour créer de la valeur ajoutée.
-Construire une offre événementielle.
-Intégrer une dimension durable et éthique dans la conception de produits
touristiques.
-Commercialiser des produits et services touristiques.
-Savoir mettre en avant et communiquer autour de son produit et / ou
entreprise.
-Utiliser les outils digitaux pour valoriser une offre et fédérer une communauté.
-Maîtriser les enjeux d’un service client.

Contenu de la formation :
● Bloc de compétences 1 : Coordonner les activités de son service tout en
respectant la politique globale de l'entreprise
- Se positionner dans l'écosystème du voyage de loisirs
- Se positionner sur le marché du voyage d'affaires
- Se positionner dans l'écosystème MICE (Tourisme d'affaires) & l'Événementiel
- Se positionner sur le marché de la mobilité
- Se positionner sur le marché de l'hôtellerie
- Google Workspace : toutes les clefs de la bureautique connectée et
collaborative
- Donnez du pep's à vos présentations (Slide, PPT, Prezi, Emaze ...)
- Observer et piloter stratégiquement son activité avec le tableur Excel
● Bloc de compétences 2 : Piloter la production d'offres et de services ainsi que
les actions commerciales pour les vendre
- Les astuces pour bien commercialiser ses produits et services loisirs
- Une politique commerciale efficace pour booster vos ventes dans le voyage de
loisirs
- Prospecter efficacement dans le voyage d'affaires
- Optimiser sa stratégie d'achat/production avec une démarche qualité
- Prospecter efficacement dans le voyage d'affaires
- Tirer son épingle du jeu grâce à une stratégie de Revenue Management
optimisée et efficace
- Informer, communiquer et fidéliser vos clients : emailing & newsletter
● Bloc de compétences 3 : Gérer les dimensions marketing et événementielles
d'un produit ou d'un service voyage
- Toutes les clefs du management de projets MICE & Evénementiel
- Maîtriser des outils innovants pour améliorer sa communication digitale et
diversifier ses supports
- Les grandes étapes dans la conception d'un site web personnalisé et créatif
- Transformer votre site web en canal de vente incontournable
- Social media: atout de votre stratégie de communication
● Bloc de compétences 4 : Coordonner le service client "tourisme"
- Optimiser la relation client et gérer la qualité et les réclamations

+ de détail sur le programme de cette formation : https://www.escaet.fr/formation-professionnelle-ba[...]


DURÉE
1 an

DATE ET LIEU
mixte distanciel et présentiel à Aix-en-Provence,
mixte distanciel et présentiel à Aix-en-Provence, 13
Tarif (par personne) : 5300€
Du 01 sept. 2021 au 30 sept. 2022 - Tarif (par personne) : 5300€ HT / 6360€ TTC - mixte distanciel et présentiel à Aix-en-Provence (13)
ORGANISATION
Escaet


Publiée le 12 mars 2021

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