Parcours Communication et Digital dans l'industrie du voyage

Formation mixte (blended)

Parcours certifiant de 60 heures permettant de valider des compétences digitales appliquées aux stratégies des entreprises du tourisme.
Bloc de compétence n°RNCP14631BC06
Objectifs de la formation:
-Analyser un contexte de management marketing et commercial des activités liées aux voyages à dimension nationale et internationale.
-Rechercher et exploiter l'information afin d'assurer une veille :
- De l'implication de la technologie spécifique à l'industrie du voyage au niveau marketing et commercial (état des lieux en temps réel, prévision et anticipation) ;
- De l'implication du support internet au niveau marketing et commercial (état des lieux en temps réel, prévision et anticipation) ;
- Des marchés, objets de la commercialisation selon la finalité des activités, selon la typologie des clients (les voyageurs de loisirs et d'affaires, les entreprises dans le cadre des déplacements des collaborateurs) ;
- De l'évolution du rapport aux produits et aux services des voyageurs de loisirs et d'affaires.
-Rechercher et exploiter l'information relative aux médias, aux canaux de sollicitation des clients (voyageurs de loisirs, voyageurs d'affaires, entreprises clientes), aux canaux de distribution mis en place par les différents acteurs de l'industrie du voyage, ainsi qu'à la gestion de la relation client (voyageurs de loisirs et d'affaires, entreprises dans le cadre de la politique voyage de leurs collaborateurs).
-Optimiser les différentes étapes de conquête et de fidélisation du client par des actions de marketing et de communication et en fonction des partenaires médias, de l'offre de produits et de services, des argumentaires produits pertinents, de l'utilisation de solutions et d'outils de gestion dédiés.
-Evaluer le budget alloué en répertoriant l'ensemble des ressources internes et externes existantes, en mettant en place une analyse des coûts et en déterminant le retour sur investissement.
-Elaborer des indicateurs de suivi de la politique marketing.


DURÉE
60 heures

DATES ET LIEUX
Aix en provence,
Aix en provence, 13
Tarif (par personne) : 6000€
Du 01 juil. 2021 au 29 juil. 2021 - Tarif (par personne) : 6000 € HT / par personne soit 7200 €TTC / par personne - Formation en ligne
Aix en Provence,
Aix en Provence, 13
Tarif (par personne) : 6000€
Du 02 août 2021 au 30 août 2021 - Tarif (par personne) : 6000 € HT / par personne soit 7200 €TTC / par personne - Formation en ligne
Aix en Provence,
Aix en Provence, 13
Tarif (par personne) : 6000€
Du 01 sept. 2021 au 29 sept. 2021 - Tarif (par personne) : 6000 € HT / par personne soit 7200 €TTC / par personne - Formation en ligne
Aix en Provence,
Aix en Provence, 13
Tarif (par personne) : 6000€
Du 01 oct. 2021 au 29 oct. 2021 - Tarif (par personne) : 6000 € HT / par personne soit 7200 €TTC / par personne - Formation en ligne
Aix en Provence,
Aix en Provence, 13
Tarif (par personne) : 6000€
Du 02 nov. 2021 au 30 nov. 2021 - Tarif (par personne) : 6000 € HT / par personne soit 7200 €TTC / par personne - Formation en ligne
Aix en Provence,
Aix en Provence, 13
Tarif (par personne) : 6000€
Du 01 déc. 2021 au 31 déc. 2021 - Tarif (par personne) : 6000 € HT / par personne soit 7200 €TTC / par personne - Formation en ligne

Publiée le 07 juin 2021

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