Informations de publication
Source
Annonce publiée sur Marchés-Espaces.com

Publication sur Marchés-Espaces
Du 05 juillet 2019 au 02 septembre 2019

Référence sur Marchés-Espaces
7079

Synthèse de l'annonce
Annonceur
Comité Régional de Tourisme Provence-Alpes-Côte d'Azur

Département
Bouches-du-Rhône

Domaine d'activité
Territoire, destination

Type de mission
Etude de marché, enquête clientèles, observation

Date limite de réponse
02 septembre 2019



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Réalisation et exploitation d’une enquête sur les clientèles touristiques de Provence-Alpes-Côte d’Azur 2019/2020

Marché public de fournitures et de services - Appel d’offres européen ouvert

Pouvoir adjudicateur :
COMITE REGIONAL DE TOURISME PROVENCE-ALPES-COTE D’AZUR
Immeuble le Noailles
62/64 LA CANEBIERE - CS 10009
13231 MARSEILLE CEDEX 01

Objet de l'étude :
Réalisation et exploitation d’une enquête sur les clientèles touristiques de Provence-Alpes-Côte d’Azur 2019/2020

Contexte :
Le Comité Régional de Tourisme Provence Alpes Côte d’Azur, le Conseil Régional (Service Satour), et leurs partenaires (l’Agence de Développement des Alpes-de-Haute-Provence, l’Agence de Développement des Hautes-Alpes, le CRT Côte d’Azur France, Provence Tourisme, Var Tourisme et Vaucluse Provence Attractivité) mènent des travaux d’études et d’observation de l’activité touristique dans la région pour dénombrer et qualifier la fréquentation, la connaissance des clientèles et leurs retombées économiques.
Le commanditaire de l’étude est le Comité Régional de Tourisme Provence-Alpes-Côte d’Azur en partenariat avec le Service Tourisme de la Région Sud (Service SATOUR), l’Agence de Développement des Alpes-de-Haute-Provence, l’Agence de Développement des Hautes-Alpes, CRT Côte-d’Azur France, Provence Tourisme, Var Tourisme et Vaucluse Provence Attractivité.

Contenu :
L'étude vise à disposer d’une vision globale des clientèles touristiques à l’échelle de la région, des départements et des marques territoriales (cf. détail dans le cahier des charges ci-joint). Il s'agit notamment d'actualiser les chiffres du tourisme en région : données de cadrage macro-économiques sur le profil et les comportements des clientèles françaises et étrangères à l’échelle de la région, des 3 territoires de marques et des 6 départements (avec un découpage infra départemental ) qui la composent, selon différents indicateurs. Toutes les pratiques et tous les motifs doivent être couverts. Dans sa réponse, le candidat devra justifier le choix méthodologique de collecte retenu, les coûts de réalisation détaillé pour chaque volet/cible (y compris les options).
Budget envisagé : 600 000 € TTC.

Critères retenus pour le choix du prestataire :
- 40 % les détails techniques et la méthodologie proposée (notamment dans les parties optionnelles), incluant le rétroplanning jusqu’à la publication des résultats,
- 25 % le prix,
- 20 % la qualification et l’expérience dans la réalisation d’études similaires,
- 15% les moyens humains proposés et l’expérience des intervenants dans les domaines de compétences correspondants.

Modalités et calendrier :
- La consultation commerciale (cahier des charges et annexes) est disponible à l'adresse suivante : https://provence-alpes-cotedazur.com/consultation-commerciale-n08-2019/
- Retour des offres au CRT Provence-Alpes-Côte d’Azur, au plus tard le lundi 2 septembre 2019 à 12h
• Par remise sur place au CRT Provence-Alpes-Côte d’Azur (contre récépissé)
• Par courrier sous pli fermé à l’adresse ci-après :
A l’attention de Monsieur Bernard PERIN
COMITE REGIONAL DE TOURISME PROVENCE-ALPES-COTE D’AZUR
Consultation Commerciale n° 08/2019
Immeuble le Noailles
62/64 LA CANEBIERE - CS 10009
13231 MARSEILLE CEDEX 01

- Le candidat pourra être amené à présenter son offre lors d’une audition devant le comité technique, avant que la Commission des marchés du CRT ne se prononce sur le choix du prestataire.
- Choix du prestataire : par la Commission des Marchés du CRT Provence-Alpes-Côte d’Azur
- Notification de la mission : mi-septembre 2019
- Mise en œuvre de la mission : fin septembre
- Démarrage des enquêtes : début des vacances de la Toussaint

Renseignements ;
- Renseignements administratifs :
Bernard PERIN, Secrétaire Général
b.perin@provence-alpes-cotedazur.com 04 91 56 47 00
- Renseignements techniques :
Marc BONNEFOY, Responsable Observation
m.bonnefoy@provence-alpes-cotedazur.com 04 91 56 47 19
Saoussen BOUSSAHEL, chargée d’études
s.boussahel@provence-alpes-cotedazur.com 04 91 56 47 34

Informations de publication
Source
Annonce publiée sur Marchés-Espaces.com

Publication sur Marchés-Espaces
Du 05 juillet 2019 au 02 septembre 2019

Référence sur Marchés-Espaces
7079

Synthèse de l'annonce
Annonceur
Comité Régional de Tourisme Provence-Alpes-Côte d'Azur

Département
Bouches-du-Rhône

Domaine d'activité
Territoire, destination

Type de mission
Etude de marché, enquête clientèles, observation

Date limite de réponse
02 septembre 2019



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