[ANNONCE ARCHIVÉE]



Informations de publication
Source
Annonce publiée sur Marchés-Espaces.com

Publication sur Marchés-Espaces
Du 16 novembre 2019 au 06 décembre 2019

Référence sur Marchés-Espaces
7236

Synthèse de l'annonce
Annonceur
Métropole Européenne de Lille

Département
Nord

Domaine d'activité
Tourisme d'affaires, congrès

Type de mission
Etude de marché, enquête clientèles, observation

Date limite de réponse
06 décembre 2019


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Réalisation d’une étude sur le tourisme d’affaires (clientèles et organisateurs) dans la destination Lille

Coordonnées du pouvoir adjudicateur :
Métropole Européenne de Lille
Direction Culture et Tourisme
Service Tourisme
1 rue du Ballon – CS 50749 – 59034 Lille Cedex

Objet du marché :
La Métropole Européenne de Lille (MEL) souhaite renforcer son Observatoire du tourisme avec la mise en place d’une étude auprès de la clientèle d’affaires française et internationale se rendant dans la destination Lille dans le cadre de salons ou de congrès, ainsi qu’auprès des organisateurs des événements MICE*.

L’objectif de cette étude :
- identifier les profils, les besoins et les attentes des visiteurs professionnels pour mieux les accueillir et les fidéliser en proposant de nouveaux services, en lien avec les résultats de l’analyse de l’offre et de l’activité MICE ;
- identifier les attentes des organisateurs d’événements MICE, les arguments pro et contre le choix de la destination Lille et les marges de progrès.
Le tourisme d’affaires sera étudié à l’échelle administrative de la Métropole Européenne de Lille (95 communes) durant toute l’année 2020. Le prestataire proposera une méthodologie afin d’apporter la meilleure réponse aux attentes du cahier des clauses techniques et particulières.
Un corpus solide d’enquêtes de terrain avec des questionnaires en face-à-face est attendu dans l’analyse des clientèles. D’autres modalités complémentaires d’enquête seront prises en compte.

Caractéristiques :
Nature des prestations : prestations intellectuelles.
Variantes autorisées : oui
Nombre maximum d'offres variantes autorisées: 2
Les critères de jugement des offres prendront en compte :
• La valeur technique du dossier : 70%
- méthodologie proposée et condition de réalisation des prestations : 60 % ;
- qualifications et expériences du personnel dédié à l’exécution du marché (CV) : 10 %
• Le prix : 30%

Procédure de passation :
Type de marché : Marché à procédure adaptée.

Date limite de remise des offres
6 décembre 2019 à 12h

Renvoi au profil d’acheteur :
https://marchespublics596280.fr

Renseignements techniques :
Mihaela AXENTE
Chef de projet / Service Tourisme / MEL
maxente@lillemetropole.fr

Informations de publication
Source
Annonce publiée sur Marchés-Espaces.com

Publication sur Marchés-Espaces
Du 16 novembre 2019 au 06 décembre 2019

Référence sur Marchés-Espaces
7236

Synthèse de l'annonce
Annonceur
Métropole Européenne de Lille

Département
Nord

Domaine d'activité
Tourisme d'affaires, congrès

Type de mission
Etude de marché, enquête clientèles, observation

Date limite de réponse
06 décembre 2019


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