Recrutement d’un prestataire en vue de la création d’un site web, futur socle de la communication professionnelle d’Ardèche Tourisme

AVIS DE MARCHÉ
Marché de prestation de services

Commanditaire :
Agence de Développement Touristique de l’Ardèche (association loi 1901).
Ci-après dénommée Ardèche Tourisme
Adresse : 6 route des mines. Pôle de Bésignoles. 07000 PRIVAS
Tel : 04 75 64 04 66
SIRET : 77625826100044

Association loi 1901, Ardèche Tourisme (30 personnes, budget 2,9M€) est chargée de l’élaboration, du suivi et de la mise en œuvre de la majorité des actions inscrites au Schéma de Développement Touristique du Département de l’Ardèche.

Objet du marché :
En janvier 2022, Ardèche Tourisme a mené une analyse approfondie de sa communication en direction des professionnels du secteur touristique, tant publics que privés. A la suite de cet état des lieux, un travail de définition d’une stratégie de communication professionnelle a été mené en transversalité avec une vingtaine de collaborateurs d’Ardèche Tourisme. Cette stratégie donne des ambitions nouvelles pour la structure, recense nos cibles professionnelles, leurs besoins, et propose des axes de communication et des canaux de diffusion qu’Ardèche Tourisme pourrait mettre en place pour y répondre.

Le besoin d’outils adaptés à ces nouvelles orientations stratégiques s’est alors imposé. Le site https://pro.ardeche-guide.com/ ne permet plus de répondre aux nouvelles ambitions de notre communication professionnelle et son socle technique est vieillissant. Ardèche Tourisme a besoin d’un site web neuf, bâti sur un socle technique moderne et qui permettra de remettre à plat la structure et les contenus de notre communication digitale pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs.

Dans ce contexte, Ardèche Tourisme lance un appel d’offre portant sur la création d’un site web. Ce site sera le socle d’une proportion importante du contenu de notre communication professionnelle, qui sera ensuite être diffusé via les différents canaux de communication appropriés, en fonction des cibles visées et des temporalités des contenus.

Dates de réalisation :
• Été 2023 : mise en ligne du site en version pré-production permettant l’intégration de contenus
• Septembre – octobre : mise en ligne progressive des contenus par Ardèche Tourisme accompagnée par le prestataire
• Début novembre : mise en ligne du site.

Valeur estimée du marché :
La valeur du marché est estimée entre 10 000 € TTC et 15 000 € TTC.

Profil des candidats recherchés :
Le prestataire devra avoir des compétences et des expériences solides dans la création de site web et dans la communication digitale en général.
La connaissance des multiples acteurs de l’écosystème touristique, particulièrement de ses acteurs institutionnels, est importante. Le candidat devra être en mesure de présenter des références de projets digitaux menés pour des structures tels que des offices de tourisme, des ADT/CDT ou ART/CRT, idéalement dans le cadre de la communication en direction des acteurs du tourisme.
Le candidat doit être capable de comprendre les besoins d’Ardèche Tourisme et les besoins de ses cibles professionnelles afin offrir des solutions techniques permettant de satisfaire les deux.

Critères d’attribution du marché :
La sélection des offres sera effectuée en fonction de la pondération suivante :
• Compréhension de la mission et de la méthodologie proposée (30%)
• Compétences des intervenants et références du prestataire (20%)
• Garanties écoresponsables (10%)
• Prix (40%)

Procédure :
Le dossier de candidature est à retirer auprès de Thibault CORTES (tcortes@ardeche-guide.com), chargé de projet digital pour la communication professionnelle d’Ardèche Tourisme, à partir du 27/02/2023, jusqu’au 23/03/2023 (17H00). Tout mail de demande de dossier doit être envoyé en copie à Richard BUFFAT (rbuffat@ardeche-guide.com), Directeur d’Ardèche Tourisme.

Date limite de dépôt des dossiers de candidature :
27 mars 2023 – 23h59

Date prévisionnelle d’audition des candidats présélectionnés :
4 avril 2023

Des demandes d’informations complémentaires pourront être formulées par mail par les candidats auprès de Thibault CORTES (tcortes(@)ardeche-guide.com), avant le 23 mars 2023, avec Richard BUFFAT (rbuffat(@)ardeche-guide.com) en copie.