Je vous en avais déjà parlé en octobre dernier, dans le numéro sur les nouvelles expériences IA dans le voyage. J’avais testé, comparé avec TripAdvisor, TripGenie et Layla. Mon verdict de l’époque : prometteur mais encore limité sur la personnalisation et les données.
Depuis, les choses se sont accélérées. Et Mindtrip est devenu bien plus qu’un énième projet Travel IA.
Et je suis même en train de me demander si ce n’est pas la nouvelle plateforme voyage des années à venir ? Un peu comme l’avaient été Booking et Airbnb à l’époque…
Pourquoi cette comparaison ? Parce que c’est la première fois que je vois une IA qui planifie vraiment des voyages, avec une vraie infrastructure de distribution derrière et une vision globale : travel planner, tour-opérateur, hôtels, destinations. Tout ça réuni dans un seul produit, avec de gros acteurs pour soutenir le développement.
Et quand on voit l’engouement des destinations américaines pour l’adopter, ça pose question. Alors comme d’habitude, j’ai voulu creuser et je vous partage ce que j’ai trouvé.
Mindtrip : qui sont-ils et d’où vient l’idée ?Carte des 12 fondateurs et leurs origines géographiques - © Mindtrip
Born in the USA ?? Sans trop de surprise, Mindtrip a été fondé à Palo Alto (ville mythique de la Silicon Valley) en 2023, par une équipe inhabituelle de 12 co-fondateurs, dont plusieurs serial entrepreneurs issus de Google, Microsoft et du secteur tech américain. On retrouve notamment le responsable de l’ingénierie Gmail chez Google et un ex-Microsoft Xbox. On a quand même rarement vu autant de co-fondateurs pour une startup.
Leur idée de départ ? Andy Moss, le CEO, le résume très bien dans une interview TechCrunch de septembre 2023 :
“Ce qui me manque vraiment, c’est d’avoir un agent de voyage. Il y a vingt ans, il y avait quelqu’un qui aidait vraiment à planifier un voyage.”
Et les chiffres lui donnent raison. En France, 86% des voyageurs organisent désormais leurs séjours eux-mêmes et seulement 27% passent encore par une agence, principalement pour les voyages complexes (L’Écho Touristique, 2024). C’est encore plus marqué aux États-Unis, où ce chiffre tombe à 12% (Statista, 2023).
Fort de ce constat, ils se lancent dans le développement de Mindtrip : une application web qui permet de planifier un voyage complet en conversant avec une IA. Vous décrivez ce que vous voulez, elle génère un itinéraire personnalisé avec hébergements, restaurants, activités et liens de réservation. Pas de formulaires, pas d’onglets à jongler. Juste une conversation. Une approche « AI-first » assumée, avec un vrai travail sur l’expérience utilisateur.
Mindtrip a levé plus de 19 millions de dollars depuis 2023, avec le soutien d’investisseurs directement issus du secteur voyage et paiement, et pas des moindres : American Express, Capital One, United Airlines, pour n’en citer que trois.
Fast Company (le magazine de référence américain sur l’innovation tech) l’a même nommée parmi les entreprises les plus innovantes de 2025. Dans la même liste que Waymo (les voitures autonomes de Google), Nvidia (les puces qui font tourner toute l’IA mondiale) et Duolingo. Rien que ça.
Et les chiffres suivent : début 2026, la plateforme aurait dépassé le million de visites mensuelles.
Le cadre est posé.
Comment fonctionne Mindtrip concrètement : la pyramide à 4 couchesEn simplifiant, Mindtrip fonctionne comme une pyramide à quatre couches. J’ai récupéré ce schéma dans le webinaire interne de Brand USA et je le trouve assez parlant.
Source d’origine : Webinaire Brand USA x Mindtrip, sept. 2025À la base : le moteur conversationnel
Les grands modèles de langage, principalement ChatGPT. La partie qui…