L’intelligence artificielle (IA) est une technologie révolutionnaire qui ouvre un grand champ de possibilités en matière d’innovation. Les possibilités d’application dans le tourisme sont quasi infinies et vont de l’hyperpersonnalisation des services au pilotage intelligent des équipements, en passant par le guidage intelligent ou la production automatique de contenus éditoriaux. Même les petites entreprises peuvent se lancer dans un projet intégrant de l’intelligence artificielle, à condition de faire preuve d’agilité, de mettre en œuvre un pilotage adapté et, en amont, de disposer de la matière première indispensable à l’IA : la donnée.