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Victor & Charles, l’assistant “intelligent” des prestataires touristiques
Victor & Charles met au service des prestataires touristiques des outils d’intelligence artificielle leur permettant de “prédire” les envies de leurs clients. Ces outils analysent les informations socioculturelles et comportementales détenues sur le client (issues des réseaux sociaux, des bases de données du prestataire…) pour le connaître avant même son arrivée et lui proposer ainsi la meilleure expérience possible.
Les auteurs ayant participé à ce document
Victoire Morand est chargée de la relation client, Victor & Charles. Auteurs
Analyser avec IA-Claudine
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