Le leader européen de l’hôtellerie subit de plein fouet, depuis mars 2020, les effets de la crise sanitaire. Fermeture des hôtels, gel des embauches, déploiement du chômage partiel… Plus de 220 000 collaborateurs ont été touchés par les conséquences de la pandémie sur l’activité du groupe. Une première ! Mais au-delà de ces mesures d’urgence mises en place, Accor a déployé un dispositif d’aide inédit visant à soutenir financièrement ses salariés les plus en difficultés mais aussi à accueillir les personnes les plus vulnérables au sein de ses établissements. En parallèle, le groupe travaille déjà à la reprise. Il procède à la labellisation de ses hôtels pour garantir des conditions sanitaires optimum, et adapte sa stratégie en misant notamment sur le développement du segment lifestyle et de la clientèle locale.