Le réseau European Cities Marketing met en lumière les évolutions des moyens, des stratégies et des actions déployés par les villes d’Europe en matière d’attractivité touristique. Mais la crise sanitaire, qui frappe de plein fouet le tourisme urbain et par conséquent les budgets de promotion, contraint les 120 organismes à revoir leurs missions et leurs priorités. Le défi d’un développement touristique durable passe désormais au premier plan, quitte à laisser de côté l’impératif de croissance qui prévalait jusque-là. Pour y parvenir, vision stratégique, collaboration et innovation deviennent les maîtres-mots.