Les organismes institutionnels de tourisme se positionnent à la jonction de domaines divers (économie, culture, aménagement, environnement…) et assurent le point de contact entre différents acteurs (visiteurs, socioprofessionnels, élus, habitants), tout en gérant la mise en oeuvre opérationnelle d’une stratégie territoriale. Pour traduire la volonté politique en actions, ces structures ne peuvent mener à bien leurs missions (accueillir et informer, coordonner, promouvoir, développer, structurer, qualifier, observer, innover ou encore analyser) sans la présence à leur tête d’un binôme présidence/direction qui repose sur la confiance, la transparence et le dialogue, et où le rôle de chacun doit être clairement défini pour être pleinement efficace.